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跨年的温暖:保华物业各服务中心迎来“点赞潮”

2019,新启程。站在2019年的开端,回望物业人跨年的历程,温暖油然而生。在跨年之际,保华物业诸多物业服务中心陆续收到业主锦旗,以拥抱正能量的方式打开新年新格局。

12月底,南通国贸中心因解决业主实际难题而连续收到业主锦旗。12月21日,南通国贸中心物业服务中心收到大楼业主送来的锦旗,上书“服务热情,技术精湛”。原来,该业主因空调损坏而发愁,寻求空调修理工而无果。经对接,保华物业工程师傅成功帮助对方解决难题。业主在感激之余送来锦旗。12月27日,南通国贸中心物业服务中心客服人员因积极主动帮助租户寻找房源而收到租户书写有“服务无微不至”的锦旗。

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12月底,南通森林野生动物园物业服务中心收到项目施工单位龙华建筑锦旗,上书“优秀团队尽责,服务精益求精”,龙华建筑借此表达对物业服务中心2018年服务工作的感激之情,感激物业工作者给对方带来的日常事务上的帮助。

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进入2019年,南通森林野生动物园再次因发扬好人好事作风而收到锦旗。1月4日,保洁员王水英在做路面清洁卫生时,捡到一张社保卡,交到园区服务中心并广播通知,但失主并未关注到信息。后经园区通过网络发布失物招领,失主的丈夫至园区领走了社保卡,并送达表扬信。

南通以外的城市也同样在跨年之际收获业主“点赞” 。1月7日,大丰天居上尚城物业服务中心收到业主锦旗,上书“热心服务,情系业主”。业主此前向物业服务中心反映过道灯损坏的情况,因工程师傅快速响应,及时修理,业主深感物业服务中心办事高效,事后送来锦旗。

从对工程师傅技术的称赞到对客服人员服务一丝不苟的表扬,从对保洁员拾金不昧的表扬到对秩序员安全管控的感激,业主的反馈是保华物业收到最好的跨年礼物。对物业工作者而言,业主们的锦旗赠送也是一种鞭策,激励自身在服务的道路行走得更专业,更自豪。