为团圆坚守:南通御景澜庭物业服务中心护送迷路老人回家
2月18日,元宵节的前一日,南通御景澜庭小区一名老年业主朋友在小区内迷路,物业服务中心工作人员将其护送回家。工作人员从工作实际出发,恰如其分地诠释了元宵节日团圆的内涵。
当日下午,一名路过的业主在小区内发现一名举止有些异样的老人,疑似迷路,便联系社区民警。在热心业主以及社区民警的告知下,物业服务中心工作人员第一时间赶到现场,先安排老人进行休息,准备护送老人回家。
但是这时困难出现了:老人不仅不熟悉回去的路途,也不能正确复述门牌号。这样,要找到老人的家就比较困难了。所幸老人记得楼层数和子女的名字。工作人员找出业主档案信息,根据老人子女姓名的读音比对,再通过业主留下的联系方式,终于成功联系上老人的子女。对方不在家中,得知消息后从单位返回,对工作人员表达感谢之意。
物业工作者从一件件小事出发,贴心服务,承担着举足轻重的社会责任,也完善着行业的社会效益。
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