2018年新闻

保华物业入驻如皋丰华丽郡

1月1日，保华物业如皋分公司派遣团队入驻丰华丽郡项目，开启销配服务。

在2017年12月30日，丰华丽郡于如皋锦都金鼎大酒店开启丰华丽郡产品品鉴会暨保华物业签约仪式。活动中，保华物业与丰华丽郡开发商亿升置业签订销配合同与前期物业服务合同。双方祝愿接下来的合作圆满成功。

丰华丽郡由南通亿升置业有限公司开发建设，建筑面积约3万平米，位于福寿路与大司马路交汇处，由2栋29层高层和4层沿街商业组成。

管家之美：保华物业各项目迎战雨雪极端天气

1月3日，江苏大部分地区迎来了“2018年的第一场雪”。江苏省气象台发布暴雪橙色预警信号。然而当1月4日早起时，南通悦海名邸有业主怀疑天气预报有误，没有降雪。原来物业工作人员早已将积雪清理，为早行的业主提供出行之便。

并非只有悦海名邸的工作人员有这样的服务意识与行动，在保华物业所有受雨雪影响的管理服务项目，物业人们都第一时间清理积雪，让业主享受便利出行的服务。

清理积雪只是物业人的工作之一。公共设备检查、管道管线维护、安全巡视、绿化防冻以及适时发布温馨提示，都是迎战雨雪极端天气中所要做的工作。

微信群、电子屏幕、公告栏等都是温馨提示的重要阵地，通过这些载体，物业工作人员随时告知业主气象动向及应对策略。

相对南通而言，盐城的积雪更大。1月4日夜间降雪更为明显。盐城分公司及时组织大量人员，从夜间12点奋战至凌晨3点，确保设备的完好与现场的安全、整洁。

无论是暴雨、寒潮还是雨雪天气，公司都制定有应急方案，为具体工作提供指导方向，使物业人在对抗极端天气中携手并进，成为出色的物业管家。

致敬十周年：保华物业十周年庆典视频拍摄纪实

对规模稍大的企业来说，拍摄企业形象片早已不是什么稀奇的事情。但如果是员工自导自拍，则不见得那样司空见惯。

从12月底至1月中旬，保华物业工作人员组织拍摄十周年庆典视频素材。从策划到解说词到拍摄，以至仪器的运用、环境的布置、员工的摆资等，都由员工自行完成。

拍摄工作组的常规人员只有两名，足迹遍及南通、上海、盐城、苏州等各大城市，记录下物业人的精彩生活与项目的大气英姿。

推开镜头，翔起飞行器，风景与人物相得益彰。原来物业人也是如此“诗与远方”。

拍摄内容共分三大部分：项目与团队航拍、员工代表讲话、员工祝福。为了节约时间、增强效率，拍摄流程安排得细致入微。

视频的剪辑处理工作还在紧张进行中。里面的场景是怎样的，让我们先睹为快。更清晰更完整的内容将在1月24日的十周年庆典中正式公开。一起期待！

江苏省住房城乡建设厅通报“双随机”检查情况 南通国贸被表扬

1月5日，江苏省住房和城乡建设厅发布《省住房城乡建设厅关于2017年度物业服务行业“双随机”检查情况的通报》。

2017年7月起，江苏省住房和城乡建设厅在江苏全省范围内对从事物业管理活动的企业开展以物业服务行为为重点的双随机检查，并于11月至12月进行了省级抽查。

本次抽查共涉及52个物业服务项目，南通国际贸易中心等4个项目被指出“诚信经营，按约服务，各项管理制度健全，管理人员配备到位，管理井然有序，业主满意度高”。

通报指出下一步工作要求：强化督促整改，进一步健全双随机检查长效机制，进一步创新物业服务监管方式，进一步加强行业信用体系建设。

南通天空之城获“最佳物业奖”

1月20日，南通天空之城因在2017年度工作中表现突出，被南通崇川区观音山街道世伦桥社区居民委员会颁发“最佳物业奖”。

观音山街道世伦桥社区的此类颁奖尚属首次。社区通过本次颁奖传达出对物业管理服务的重视，也希望越来越的物业企业能不断重视自身服务水平的提升，为辖区的文明建设带来新活力。

再创佳绩：保华物业中标南通中远船务工程有限公司物业服务项目

市场拓展永在前行中。继2017年11月16日中标中远船务（启东）海洋工程有限公司物业管理服务采购项目后，保华物业于12月25日又中标南通中远船务工程有限公司物业服务项目。

南通中远船务工程有限公司是中远（集团）总公司旗下中远船务工程集团核心企业之一，位于长江入海口北岸，拥有优良岸线1120米，占地近40万平方米，资产规模57亿元。南通中远船务工程有限公司为世界领先航运公司在中国沿海首选的合作伙伴，客户遍布世界40多个国家和地区。其主要经济指标连续十多年处于中国修船行业领先地位，在国际市场上树立了良好的品牌和信誉。

本次服务项目包括保洁以及环境卫生、食堂除四害等）、绿化养护、办公大楼水电维修、浴室的日常管理。

2018年1月，保华物业派员入场，对服务项目进行有序管理。

全力前进：泰兴凤凰和泰三期、四期交付

交付工作不仅是考验物业服务水平的一场“大练兵”，也对后面的装修管理有着重要影响。在经历6月、11月的两期集中交付后，泰兴凤凰和泰又迎来三期、四期交付。

1月11日，凤凰和泰6栋、12栋集中交付，当日集中交付82户，后续交付至100余户。

1月26日，第四期交付又开启，1月26日-28日为集中交付期。此次交付涉及1#、2#、4#、9#，共达604户。

泰兴凤凰和泰的一期、二期集中交付分别在2017年6月、11月进行。勤勉的工作、高效的执行力，使得服务中心的工作受到一致好评。泰兴凤凰和泰也由此获得保华物业2017年度优秀项目。

诚信之力：保华物业2017年度诚信分南通市区排名第一

截止2018年1月16日，保华物业以400分的高分获得年度南通市区诚信分最高分。

2017年度的信用分值明细中，一级、二级、三级资质的基础分统一为100分。尽管一级资质不再占优势，保华物业依旧通过外部表彰、物业活动、媒体报道、荣誉评获等方式获得相关分值，最后总分为400分。

长期以来，保华物业的诚信分都处于行业前列。2013年保华物业以313分排名第一，2014年以150分排名第十六、2015年以265分排名第四，2016年以339分排名第四。

欢乐不落幕：保华物业分公司年会争相辉映

在公司十周年庆典暨2018年年度晚宴华丽上映之后，各分公司也纷纷开展年会。

1月30日，盐城分公司与大丰分公司2018年年会起立，拉起分公司年会活动的序幕；1月31日，南通分公司奏起年会的乐章，现场涌动着豪情与暖意；同样在1月31日，如皋分公司以年会活动的形式荣耀过往的辛劳，窥望未来的信心；2月5日，泰兴分公司的年会欢乐开场，祈福新的一年带来更多辉煌；2月7日，如东分公司揭起2018年的欢快节奏，为新一年的工作加油鼓劲。2月8日，上海分公司的年会高歌起璀璨未来。2月9日，苏州分公司年会压轴，尽显满堂欢。

为优秀员工颁奖，以娱乐节目开怀，一起汇入抽奖的欢乐海洋，一道为感恩岁月而举杯同庆。承前启后的年会饱含物业人的活力与信心，会同集体的力量，为实现理想目标而共同奋进！

如皋分公司获如皋城管局“先进单位”称号

2月9日，如皋市城市管理工作会议召开，保华物业如皋分公司被授予“2017年度物业服务工作先进单位”。如皋市城管局是如皋市物业管理主管部门。长期以来，如皋分公司各服务中心积极配合城管局工作，每受好评。

欢乐遇上辛勤：保华物业人揭起春节欢动序幕

岁末将逝，新春待启。各行各业的人们早已踏上回归之旅，而物业人依旧奋斗在第一线，勤勉不息。

物业工作一年365天时时运转。若一天不进行物业服务，办公楼与小区的面貌是不可想象的。在春节期间，保华物业各服务中心充分安排服务人手，确保区域内的安全、环境的整洁、设备的完好。

在辛劳之余，物业人依旧不忘欢笑，将服务中心与小区环境精心打扮一番。灯笼、挂饰、福字、横幅……为项目增添无限节日氛围。

与业主的互动也必不可少。送上福字，道上一声“新年快乐”。简单的问候却饱含了朴素的祝愿。

更有服务中心安排起了佳节活动。2月13日，如东昌和时代举办“新春游园会”。套圈、摸乒乓球、打锣、赶篮球等游戏展现出一派欢腾的节日氛围，让业主在春节前夕过了一把欢乐瘾。有业主在微信朋友圈感叹“活动的过程值得回味”。

不懈的努力获得了业主的纷纷点赞。从2018年元旦到春节前夕，诸多服务中心收到业主倾情送来的锦旗，让物业人在祝福业主的同时也收到业主的祝福。感动，总在物业人与业主之间持续着，温暖动人。

陪伴与坚守：新春里的保华物业人

岁末将逝，新春待启。各行各业的人们早已踏上回归之旅，而物业人依旧奋斗在第一线，勤勉不息。

物业工作一年365天时时运转。若一天不进行物业服务，办公楼与小区的面貌是不可想象的。在春节期间，保华物业各服务中心充分安排服务人手，确保区域内的安全、环境的整洁、设备的完好。

在辛劳之余，物业人依旧不忘欢笑，将服务中心与小区环境精心打扮一番。灯笼、挂饰、福字、横幅……为项目增添无限节日氛围。

与业主的互动也必不可少。送上福字，道上一声“新年快乐”。简单的问候却饱含了朴素的祝愿。

更有服务中心安排起了佳节活动。2月13日，如东昌和时代举办“新春游园会”。套圈、摸乒乓球、打锣、赶篮球等游戏展现出一派欢腾的节日氛围，让业主在春节前夕过了一把欢乐瘾。有业主在微信朋友圈感叹“活动的过程值得回味”。

不懈的努力获得了业主的纷纷点赞。从2018年元旦到春节前夕，诸多服务中心收到业主倾情送来的锦旗，让物业人在祝福业主的同时也收到业主的祝福。感动，总在物业人与业主之间持续着，温暖动人。

元宵传统之喜：保华物业与您共度佳日

对很多地方而言，过了正月半才算过完年。元宵节的重要性不言而喻。3月1日-3日，保华物业诸多物业服务中心开展元宵节联欢活动，点亮团圆祝福。

无灯不元宵。不仅要观灯，还做做灯。3月1日，大丰来茵城物业服务中心首先开启“点灯之梦”。服务中心向参加活动的业主发放制作材料，一场亲子活动就此开场。此外，如皋中交美庐城、南通江山鼎、如皋银座花园、南通国贸中心、上海悦达南郊华都等项目服务中心也开展了相似活动。

动手做的不仅只有花灯，还有汤圆。在南通凤凰文化广场，一场制作汤圆的亲子活动受到业主好评。更多的服务中心进行了汤圆的分发。一派浓浓喜庆氛围。

有动手也有动脑，举办猜灯谜活动的项目比做花灯的还要多。凭借脑力与智慧，很多业主猜中现场灯谜，换得服务中心提供的一项项精致的小礼品。

更新颖的活动方式也在今年的元宵节中得到体现。南通文华名邸的长牌比赛、大丰来茵城的送合照等方式也受到业主的一致点赞。

元宵节当日不在法定节假日之列，但物业服务中心从民俗习惯与业主所需出发，坚持在这一传统节日为大家普及元宵节知识，感受中国传统之美，丰富所在小区、楼宇的精神文明建设。

时尚之美：三八妇女节中的高大上与小清新

如果说保华物业元宵节活动象征着传统节日氛围的延续，那三八妇女节活动则代表着创意与时尚的崛起。

3月8日在南通凤凰文化广场开启的三合三舍香膏、花艺手创活动新颖夺目。来自南通分公司的女性员工代表与业主代表将活动进行得绘声绘色。思维敏捷、富有美学想象力的她们描摹出一幕幕温情作品。

在大丰荣润首府，女员工济济一堂，一场充满柔情的茶话会在此登场。畅谈工作与生活，并对工作情况提出自己的合理化建议，简易却务实性的节日活动增添了别样风采。

在南通文华名邸，服务中心为部分女性员工组织观看电影；在盐城优山美地花园，员工们也收到水果礼物……

对员工关爱有加，对业主也细心入微。3月8日一大早，南通天空之城物业服务中心、江山鼎物业服务中心的工作人员便展开“节日攻势”，向大厦、小区的女性企业员工送去康乃馨与祝福；在上海悦达南郊华都，参与活动的业主们也收到康乃馨、护手霜等小礼品……

作为一种“软实力”，社区文化活动与员工团建活动搭建出一幕物业与业主、公司与员工的心灵互动平台。未来，保华物业将创新发展主题讲座、“童梦园” 、“梦工厂”等多种创新活动，形成品牌效应，使活动方式得以进一步进化升级。

“市优团”再增成员！盐城凤凰文化广场获市级示范物业管理项目

3月初，盐城凤凰文化广场获2016-2017年度盐城市市级示范物业管理项目，这是保华物业在江苏省第8个、盐城市第2个市级示范物业管理项目。

通报显示，通过结合各县（市、区）推荐及专家评委现场检查的情况，盐城市住房保障和房产管理局对20个居住物业项目及9个公共物业项目授予相关称号。盐城凤凰文化广场为城南新区获此殊荣的6个项目之一。

盐城凤凰文化广场总建筑面积约25万平方米，是一处集商务办公、文化消费、休闲购物、人文住宅为一体的地标级城市文化商务综合体。

自2016年3月31日进行集中交付以来，保华物业在盐城凤凰文化广场始终执行完善的“四心”服务，为促进增值保值而努力。服务团队将再接再厉，为打造更高级别示范项目而不断前行。

凝聚与开拓：保华物业党支部积极壮大团队力量

用先进的理论武装头脑。以先进的党建指导物业工作。保华物业自2016年9月创建党支部以来，党建工作卓有成效，发展党员的工作也一直持续开展着。

支部委员会制定发展党员工作制度，培养入党积极分子。目前在保华物业财务管理中心、行政管理中心、南通分公司均发展出入党积极分子。

对于入党积极分子，要经过每半年一次的考察鉴定，以此作为衡量积极分子是否具备党员条件的重要依据。

除中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会以外，南通凤凰文化广场党小组（2016年设立）、南通文华名邸党小组（2017年设立）、南通国贸中心党小组（2017年设立）也积极发展党员，为扩大党支部的影响力而努力。

入党积极分子在党建活动中表现突出。在2017年十九大召开之后，入党积极分子集中进行党的十九大重要文件出版物的阅读学习；2018年初暴雪来临，入党积极分子前往项目参与“铲雪行动”；而在2018年年初的奉献爱心中，入党积极分子传达出满满爱意……

物业行业是劳动密集型行业，同时又是一个人才辈出的行业，其间涌现出的兢兢业业、勤勤恳恳的服务人物不计其数。很多致力于做实事的物业人也有着发展为党员的潜质。中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会将继续积极培养人才，发展党员，为保华物业党建工作创造繁荣局面。

再续佳绩：保华物业党支部荣获2017年度优秀党建示范点

荣誉接力，辉煌再启。3月15日，在南通市区物业管理工作会议上，中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会荣获由中共南通市住房保障和房产管理局党组颁发的南通市区物业管理行业“2017年度优秀党建示范点”。

南通市住房保障和房产管理局领导、南通市物业管理协会领导、物业主管部门相关负责人及各示范点物业服务企业责任人参加了本次会议。

会议中，中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会以第一名的成绩荣获“优秀党建示范点”称号。此外，“南通市优秀示范项目”、“优秀项目经理”等荣誉的颁奖仪式也在会议中进行。

此项荣誉为中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会第二次获得。去年支部委员会曾以第二名的成绩获此殊荣。

南通国贸中心荣获“敬业之星”荣誉称号

3月15日，保华物业所管项目南通国贸中心在南通文峰街道楼宇“五星企业”表彰大会上荣获“敬业之星”荣誉称号。

据悉，“五星企业”中的“五星”包括文明之星、敬业之星、仁爱之星、诚信之星、创业之星。南通国贸中心能获得“敬业之星”，正反映了物业服务中心的团队凝聚力与办事效率。

南通国贸中心是南通楼宇代表之作，曾在2016年2月荣获崇川区“楼宇十强”称号。

资信时代来临！保华物业再登南通电视台荧屏

3月17日，南通电视台NTTV新闻报道南通市近期物业管理工作情况。并就相关问题采访了物管领导及保华物业南通分公司负责人。

节目再现出南通市区物业管理工作会议现场。会议中强调，物业管理由“资质时代”迈向“资信时代”。年初，保华物业获得2017年度南通市区诚信分最高分。此外，保华物业在会议中先后获得“市级示范物业管理项目”、“优秀项目经理”、“物业管理行业优秀党建示范点”等荣誉。

怎样提升物业管理服务质量？怎样提升企业信用评价？保华物业南通分公司总经理刘琳女士在接受采访中表示，物企应多角度为业主考虑，这也有利于物业服务中各类问题的解决。

2018年，除了常规的“421”检查，南通市房管局还将开展双随机检查，检查结果均与企业信用挂钩。信用评价结果将反馈到市场竞争领域。

南通凤凰文化广场开展“地球一小时”活动

3月24日，南通凤凰文化广场物业服务中心与商家共同开展“地球一小时”活动，时间为20:30-21:30。在这一时间内，区域内的路灯及商家门头等灯光载体得以关闭。

节能降耗是物业管理的一大工作之一。“地球一小时”虽然并不能节省太多的能源，但其代表着物业服务中心对节能降耗的关注与实践，也为未来的工作充实信心。

地球一小时（Earth Hour）是世界自然基金会（WWF）应对全球气候变化所提出的一项全球性节能活动，提倡于每年三月的最后一个星期六当地时间晚上20:30，家庭及商界用户关上不必要的电灯及耗电产品一小时，以此来表明他们对应对气候变化行动的支持。

为爱加油：大丰荣润首府慰问空巢老人

空巢老人的生活现状已经成为社会各界的关注焦点。与其当做话题讨论，不如进行关爱实践。3月27日-28日，盐城市大丰区荣润首府物业服务中心分两批对空巢老人进行慰问。

在三月文明礼貌月的时光里，一份爱的礼物悄悄上场。

打扫一下室内卫生，检查一下电路线，送上一份小礼物，再与老人聊聊家常，看似简单之举，却丰富了老人们的生活，让他们深受感动。

物业从事的是公共性管理和服务，家庭性的室内清洁、维修等属于家政服务。但物业服务中心却能凭爱心出发，借助物业管理服务的优势，为老人带来春风般温情。

荣润首府是盐城市物业管理示范单位、大丰区优秀服务小区，服务中心每以亲切服务打动人心，为乐居生活添砖加瓦。

高标准迎接！昌和时代、瑞景华府迎来安置房交付

用服务代言品牌。每年，保华物业在管项目都会进行多起交房大事件，用专业服务力向新业主打开服务形象。

3月26日-28日，如东昌和时代共交付200多户；3月28日-30日，如皋瑞景华府同样进行安置房交付，3天共涉及100余户，其中前两日交付149户。

交付过程中，资料收发、入住咨询、验房登记、服务费收取等有条不紊地进行着。同时，现场环境的清洁与整理、秩序的维护都得到充分的保障。

两地的交付工作都得到兄弟单位的支持。南通分公司、苏州分公司、大丰分公司、泰兴分公司、如皋分公司都对现场交付工作进行了支援，使现场工作圆满完成。

如皋瑞景华府二期交付于3月31日开启，更丰富的精彩现场已然开启……

御景澜庭健身操练VS文华名邸健康讲座：这里有你想象不到的活力

用健康迎接春天。3月31日，保华物业特约服务之健康版块如期开场。在御景澜庭，在文华名邸，动感十足的现场操练与丰富实用的健康答疑同期上演。

在御景澜庭的羽毛球场内，“唤醒春天 约你搞事”的喷绘形象展示映入眼帘，在奥之星教练的引领下，在现场音乐的节奏声中，业主们纷纷舞动身体，将有氧操、踏板操跳得有声有色。

业主们表示“从未如此嗨”，在家门口就能参与此类活动感受很大，希望能继续参加更多的活动。

文华名邸的健康讲座则安排在社区讲座教室。如果说御景澜庭健身活动更受年轻业主欢迎，那么文华名邸健康讲座活动针对的则多是中老年人。本次讲座专家来自美年大健康，专家以独到的观点与丰富的案例深深吸引住前来参与活动的业主。

讲座内容涉及高血压、糖尿病、高尿酸血症等中老年常见病。但专家强调，如今相关疾病早已程年轻化趋势，为此专家要求大家“管住嘴 迈开腿”，日行八千步。针对部分疾病还要选对药，注意“少食多餐”等。

3月31日的特约服务只是一个开场与一次“小练兵”，一大波更丰富的特约服务形式正在路上，更多的服务场地，更璀璨的服务光芒，正在路上，拭目以待。

如皋瑞景华府二期交付顺利开展

3月31日-4月2日，在进行完安置房交付之后，如皋瑞景华府又迎来二期交付。本次交付共涉及1-3号楼、5-12号楼、23号楼，三天内共交付156套。

瑞景华府为23万方低密度风情美宅，涵盖高层、小高层、洋房、别墅、商铺等业态。2017年10月30日-11月2日，瑞景华府进行了一起交付。

南上海电子商务产业园开启进场服务

4月1日，保华物业上海分公司派遣物业工作人员进驻南上海电子商务产业园，开启物业管理服务。当日，物业服务中心开展环境大清洁、巡查、设备检查等一系列工作，为未来工作准备良好开端。

3月底保华物业中标南上海电子商务产业园，该项目位于上海市奉贤区金海路3265号，建筑面积35000平方米，于2013年竣工，包括3栋13层的小高层，12栋四层的多层。

业主加入阵营：上海悦达南郊华都环境整改中的“大礼包”

在项目上进行环境整治本身并不新奇，绿化带中除杂草、去杂物是物业人天经地义的工作内容。而这一次，上海悦达南郊华都物业服务中心物业人却在工作中遇到了别样的“惊喜”。

4月16日，在暖日和风中，保华物业上海悦达南郊华都服务中心环境工作者在园内绿化带中进行杂草清理。一段时间后，路过的业主见到这一情形，纷纷加入“作战队伍”中，开足“马力”，共同除草。

没有邀约，没有倡议“志愿者”，南郊华都业主自发加入劳动队伍中。物业人因勤勉工作长期被业主“点赞”。而这一次，物业人也向业主竖起了大拇指。感激与欣喜之情同时上涌。

在一些外界人士看来，业主与物业似乎是不可调和的矛盾体。而部分媒体也常常发布一些业主与物业发生矛盾的案例，作为猎奇点。这些，并不见得很有利于双方的共处。

在人们的生活区、办公区，每每有一些令人感动的物业服务事件发生。来不及宣传与细说，物业人又开始忙碌在岗位中。但这样的风采与动容，却永不褪色。

解决停车难：天空之城停车环境步步升级

管理区域的停车问题从来都是物业管理的焦点与难点。据3月25日《现代快报》报道，江苏省消保委发布的《江苏省住宅小区物业管理服务问题调查》报告中，车辆管理的难点最大，34.7% 业主认为车辆停放是头等问题。

在南通天空之城，地面也曾出现车辆扎堆停放的现象。由于干道上停满车辆，进出困难的问题便呈现出来。

经过物业服务中心的反复协调、沟通，3月25日，4楼停车场得以开放。服务中心在第一时间通告业主并进行有力管理。

球面镜、水马围栏、减速带、路锥……服务中心采购各类物资，以交通设备为管理开路。经过整改，路面通行得以顺畅进行。

比停车场开放更重要的是路面的长期管控。经过细致巡查、指引，时至今日，路面无一项乱停放情况。为便利业主在停车场安全、方便停车，服务中心还在停车场内外安装较多指引标识、温馨提示标牌。

前期工作的完善也使得未来的工作运作更富有执行力。据物业服务中心介绍，继此次车辆现场管理之后，地下停车场的开放时间也进入倒计时。届时，天空之城的车辆停放将更为便利、有序，现场环境整洁度进一步加强。

小区停车难不仅是物业管理中的问题，更是一个社会问题。千里之行，始于足下。天空之城物业服务中心在区域停车问题上迈出了良好的一步。

南通市物业管理协会会员大会在南通国贸中心举行

4月17日下午，南通市物业管理协会会员大会于南通国贸中心珀丽酒店举行。来自南通市的物业协会会员单位共百余位物业精英齐聚一堂，聆听与交流行业发展动向。

协会进行报告工作并布置2018年协会工作及有关具体事项，对未来发展指出方向。

专题讲座《移动互联网时代下的物业管理深度信息化》是本次会议的一大亮点。对很多物业企业而言，“智慧物业”早已提上议程，但怎样有效实践，如何使智慧平台更好地为管理服务，仍是业界需要共同学习的话题。

南通市物业管理协会会员大会加强了会员之间的联系，提升了管理服务质量，为行业作出有力的贡献。

不辜负明媚时光：保华物业第二波特约服务“来势汹汹”

服务蒸蒸日上，活动欢涌不断。3月31日，保华物业打开第一波以“唤醒春天”为主题的特约服务。两场活动举办后，参与者纷纷“点赞”，大家期待新一轮特约服务现场活动的到来。

经过新一轮策划，4月22日，新活动再度起航。本次活动既有承接，又有新意，而饱满的精彩氛围依旧不变。

当日上午，南通江山鼎，世界读书日到来之际，在大朋友小朋友们的欢迎中，悠贝阅读讲座讲师用童书打开一片欢乐。

本次活动共分为亲子阅读讲座与纸戏剧欣赏两大部分。悠贝王老师结合《好饿的小蛇》、《猜猜我有多爱你》、《变变变》等童书向大家阐述阅读的重要性，并细述亲子阅读的五大步骤，包括选书、预习、亲子共读、阅读延伸与重复阅读。

“听最喜欢的人讲最喜欢的故事是最开心的事情。”对于亲子阅读，王老师这样总结道。

“纸戏剧”的欣赏是另一个赏心悦目的环节。“纸戏剧”是一种通过图画展示、表演的讲故事形式。作为一种小型的艺术综合体，它被称作“共感”的艺术。这比童书更吸引孩子，而且也能培养孩子们的阅读兴趣。

讲师现场演绎《长大长大，越长越大》等纸戏剧，在互动中，孩子与家长们的兴趣步步提升。演绎完毕，孩子们主动向讲师表达“谢谢老师”的心里话。

江山鼎物业服务中心工作人员全程做好服务，向大小朋友供应矿泉水。在开场的短暂等待期，工作人员取出小玩具让大家分享。客服人员也进行拼接环保地垫以方便孩子们休息。安全管控也是十分重要的内容，服务中心尽全力保障着现场中的安全。

如果说江山鼎的本次活动充满新奇，那御景澜庭的健康讲座活动又饱含着回味。美年大健康专家主讲的健康讲座此前已在文华名邸举办过，经过后期的总结反馈，保华物业在形象力、参与人数等多方面提升本项活动。

健康是永恒的主题。4月22日下午，在南通御景澜庭，新一场健康讲座起航。专家的解说的答疑，业主的倾听与提问，都让讲座有声有色。物业服务中心在服务过程中鼓励大家多提问，多交流。

病症的特点是什么，该用什么药，坊间观念有什么误区，专家把大家关切的问题一一传达，并向业主朋友提出“多步行”、“注意饮食”等生活建议。

活动激扬生活，阅读滋润心田。保华物业特约服务将继续沉淀丰富服务内涵，积极创新自身服务，在保障基础服务的根基上，立足让物业服务更加与时代接轨，为业主生活乐趣添砖加瓦。

服务在路上，未来更精彩。新颖别致的特约服务刚刚起立，服务业主、增值小区的心怀却从未改变，一起，用感动与趣味迎接下一轮特约服务活动的到来！

书香伴党建：南通文华名邸成立党建平台

热心党建，关爱阅读。近日，南通市观音山街道埭伍桥社区党委携手江苏银行党组织讲习点学习日走进文华名邸小区，并与辖区4个小区共同启航阅读活动。

文华名邸物业服务中心与埭伍桥社区党委、江苏银行党组织进行深刻互动，江苏银行党组织赠予文华名邸物业服务中心一批图书，包括党章、十九大文件汇编以及生活用书等。

此外，共建的党建平台也在文华名邸成立，未来更多的党员将前往文华名邸党建平台进行参会与学习。

中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会原来在文华名邸设有党小组，此次党建平台的建立则进一步丰富文华名邸党建氛围。浓浓学习风，拳拳爱党心，文华名邸党建活动将一如既往进行下去，有如初心。

春风有真意：上海悦达南郊华都举办志愿服务活动

无真情，不物业。除了保质保量地完成四大服务，物业服务中心还需要让业主更直观地感受到贴心、真诚的氛围，而服务性的活动则良好地诠释了这一点。

4月26日，上海悦达南郊华都开展以“春风送暖 真情助老”为主题的志愿服务。经过奉贤区金海社区与物业服务中心的策划，活动顺利举办。

本次活动服务内容包括视力检查、测血糖、量血压、理发、磨刀、修鞋等，服务人员均为金海社区志愿者。服务中心设置出“磨刀区”、“修鞋区”、“理发区”等专门服务区域。

此外还设置休息区域，提供茶水，以便业主等待磨刀、修鞋的过程。

“接地气”的服务形式受到了广大业主的欢迎，尤其是一些中老年业主出行不便，但对日常生活服务有一定要求，本次志愿服务可谓来得正是时候。

“平时空是有的，但走路不太方便，现在就在楼下，我两天前就向物业预订。物业说不用这么麻烦，直接来就可以了。为此他们今天早上还专门打电话提醒我。我真要感谢他们。”一位老年业主朋友这样说道。甚至还有业主朋友送来感谢信，表达感激之意。

也有少数业主来到现场却并没有体验服务。“坐一坐，和老邻居们说说话。还有物业小姑娘送来茶水，仅仅是这样的氛围，我们就很开心了。”两位阿姨都有这样的感触。

保华物业上海悦达南郊华都物业服务中心成立不足一年，但在较短的时间内就打造出了温情服务氛围，可谓用心之至。了解业主的真正需求，让服务做到实处，让业主感受到服务之美，这才是最暖心最动人的物业服务。

有硬功夫，有暖心情：保华物业获“优秀保安从业单位”称号

 4月27日，在南通市崇川区2018年度保安监管工作会议上，江苏保华物业管理有限公司等9家保安从业单位荣获“2017年崇川区优秀保安从业单位”称号。

此次评选活动由南通市公安局崇川分局组织，通过单位自荐、民主评议的方式进行，全程细致考核，严格把关。

保华物业各物业服务中心特设专门的秩序维护部，长期管理服务于安保、巡查、消防、监控等领域。

秩序维护部助人为乐事迹层出不穷。大到擒获偷翻装修工人衣物的外来可疑人员（银座花园），中到背老人下楼（天空之城），小到帮业主机械车位夹缝捡钥匙（南通凤凰文化广场）。就在保华物业获得本荣誉称号期间，江山鼎秩序员以上楼通知业主关车灯而收到感谢信。事虽小却显示秩序工作的细致之处。

据称，南通崇川区全区共有保安服务公司20家，保安培训学校1家，外地保安公司12家，物业公司110家，保安从业人员7000余人。本次评选对保安领域起到示范指导作用，也促使本区域保安工作更规范更高规格地完善。

品质为王：保华物业2018年度首轮季检接近尾声

有执行也有监督。物业服务一线现场执行工作固然重要，规范性检查也必不可少。从4月开始，保华物业品质管理中心组织相关专业人员，对项目日常服务进行检查。本次检查覆盖所有在管项目。

本轮季检对象为2018年1-3月各项目物业服务情况，具体包括客服、秩序、环境、工程以及社区文化活动、特色服务等领域。

检查人员对区域现场呈现状况、人员工作素养和管理服务记录分别进行考核，记录下该项目检查情况，侧重记录不合格状况的内容，现场组织会议，当天整理出《检查记录表》。

品质管理中心将检查人员的《检查记录表》细致整理，发至各项目敦促整改，并对整改情况进行考评，作为绩效考核的依据。

季检工作有利于作业规范化，工作人员也在检查中得以提升作业能力。同时服务质量的提升也对业主满意度有促进作用。从长远来说，季检工作的实施更能亮化公司品牌形象，助力企业竞争力上升到新一个台阶。

大丰来茵城开展立夏亲子趴”活动

    “爱”永远是社区文化活动的主题。在大丰来茵城，这一份“爱”在立夏节中绽放。

5月5日，立夏开启之日，在大丰来茵城物业服务中心，一场“立夏亲子趴”活力开场。这一次活动的主角是小区的小朋友们。

听一听立夏小故事，画一画蛋壳小卡通，做一做鸡蛋编织袋，玩一玩斗蛋大比拼。一个节日玩出了多种花样，让业主小朋友动手动脑的同时也感染了周围的大人们。

精彩纷呈的活动形式对现场服务人员也是一次挑战，必须要求掌握多方面的知识与技能才能博得现场的“点赞”。所以，在前期准备中，物业服务中心工作组也投入较大的精力进行学习与能力提升。

在欢乐的同时，现场人员一起合影留念。服务中心也将照片进行留存冲洗，上面分发给参加活动的家庭。

如东昌和时代举办母亲节活动

在如东昌和时代，一场关于母亲节的活动让“爱”升华。

5月6日，为迎接即将到来的母亲节，如东昌和时代物业服务中心安排专业美甲师为妈妈们打造绚丽美甲，于指尖中拾取美丽。

其实在当天更早的时候，工作人员就“打响”了另一场活动。从早上7点开始，物业服务中心就派员在物业服务中心、门岗出入口等处为女性朋友送上一支康乃馨，表达敬意与欢迎。

此外，服务中心还发起“我心中漂亮的妈妈”主题环节，征集妈妈们的靓丽照片进行打印奉送，让美丽得以沉淀。

长期的社区文化活动执行已促使团队形成了一支“各尽其能，各专其职”的队伍，成员在自身领域中越来越专业化，并向着“爱”的道路，为社区文化活动贡献着自己的力量。

保华物业参加南通市区物业管理行业党建培训班

5月3日-4日，中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会党员代表于南通通州湾科创园，参加由中共南通市市区物业管理行业临时委员会举办的南通市市区物业管理行业党建培训班。

本次培训班的主讲内容包括十九大精神、“如何开展企业党建工作”、“新形势下企业党建创新工作”、“企业党建与业务相结合”等。4日下午，委员会向受训者颁发结业证书。

本次培训对象包括南通38家物业企业共数十名成员。

保华物业工作人员参观苏州现代大厦

5月11日，保华物业副总经理一行前往苏州现代大厦进行参观学习，现代大厦物业服务方进行亲切接待。保华物业工作人员对现代大厦机房现场管理情况进行参观，并听取对方对智慧物业平台的讲解。双方另就物业管理实务进行探讨。

如东分公司开展团建活动

5月11日-12日，保华物业如东分公司工作人员前往浙江横店开展团队建设活动。暮春初夏之际，团队绽放之时，如东分公司团队充满干劲，为未来新行动而时刻努力着。

为爱而生：保华物业携手南通支云足球俱乐部开启足球夏季嘉年华

地球的存在，让我们知道被造物主所爱；足球的存在，则让我们懂得去爱这个世界。作为一种大众化运动，足球运动一直深受人们喜爱。而近年来，国家也高度重视发展足球运动，足球文化呈欣欣向荣之态。

      随着2018年俄罗斯世界杯的到来，人们对足球的热情持续高涨。为响应足球事业号召，保华物业与南通支云足球俱乐部策划足球夏季嘉年华活动。5月11日，首场起立，保华物业南通国贸中心物业服务中心联合南通支云足球俱乐部于国际贸易中心大堂进行足球文化形象展示。

       身着球服的客服让业主与来客眼前一亮。前台足球元素的设置也顿时增添大堂活跃氛围。

尽管形象焕然一新，客服人员依旧不忘细致服务，与业主亲切对接着日常工作。而鲜亮的形象则增强着业主的好感。

       也有对足球感兴趣的业主前来谈论足球运动话题，其乐融融的氛围更添生活意趣。原来物业人也是如此广博与鲜丽。

       南通支云足球俱乐部位于南通国贸中心26楼。除了拥有南通首支职业足球队外，支云足球还在青训事业上取得良好成绩，为南通青少年足球作出长远体系规划，进驻校园开展一系列的实践摸索。

       保华物业与南通支云足球俱乐部在南通国贸中心的足球文化展示是一次良好的开端。随着世界杯的到来，支云足球文化后续将走进更多保华物业所管理的高档小区、办公楼，将健康足球文化进行到底。

物业的“实干兴邦”：天空之城、悦达南郊华都等物业服务中心开展消防演习

常识人人皆知，但实践常识却并非易事。譬如关于消防安全，人们都知道其重要性，知道一旦触发安全隐患，后果不堪设想。但在实际生活中，仍然会做出阻碍疏散通道、楼道电动车充电等诸多不安全行为。据5月15日南通网报道，自南通市区自然灾害民生保险制度启动半年多以来，受理的多起理赔中九成源于火灾。消防安全隐患不容忽视，不容空谈。

物业企业总是“实干兴邦”的承载者。对于消防安全，保华物业各物业服务中心平时工作中无时无刻不在宣传，设置宣传栏展示，安排消防知识竞赛；同时加强巡查，无论是消防设备问题还是现场消防隐患，都做到第一时间解决。

另一项重要工作则是消防演习。消防演习的频率、参与人数、力度等都有规定，而目的都是使员工甚至业主掌握火灾应急技能。

5月10日，南通天空之城启动演习。5月14日，上海悦达南郊华都开展消防演习。全员按既定演习方案执行。从发现火情到报告，再到组织救援小组，再到火场灭火，需要快速响应且当机立断处理现场。

灭火不是唯一措施。工程人员的电源控制，现场的人员撤离与物质转移都是重要工作。对于现场撤离中受伤的人员还要组织护理。

演习的最后是现场清洁与巡查“死灰复燃”的迹象。在确保万无一失的情况下，整个消防演习还算告终。

学会使用灭火器灭火是此次演习的后续环节，与此对应的是逃生知识讲解，这些都能让员工、业主掌握更多的应对技能。

天空之城物业服务中心针对汛期的接近还另外安排了防汛演习。更多的物业服务中心也将陆续开展这一演习。

随着安全生产月以及夏季的来临，消防、防汛工作越发凸显其重要性。用实干说话，物业服务工作方能立于不败之际。

与书香为伴：保华物业签约江苏省如东高级中学物业管理服务项目

荣誉与市场并行不悖。春夏之交，在取得诸多荣誉之后，保华物业在市场上也有了新的突破。5月，保华物业中标江苏省如东高级中学物业管理服务项目，保华物业专业服务之光芒照耀至学校物业。

江苏省如东高级中学是江苏省首批四星高中、全国教育系统先进集体。学校位于如东县香格里大街9号，占地240亩，总投资1.5亿元，总建筑面积90000平方米。

本项目物业管理服务主要项目包括环境卫生、宿舍管理、会议会务服务等。保华物业将为其提供贴心的会务服务、尽心的环境服务以及专心的安保服务。

学校物业服务是十分重要的物业服务类型，保华物业在学校物业的管理服务上迈出重要一步，也立志在此领域继续开拓，赢得新成就。

盐城分公司开展团建活动

5月18日-19日，盐城分公司、大丰分公司部分工作人员前往扬州进行旅游活动及拓展训练，在江淮名城中体验“扬州慢”，于青山绿水间寻味生活原味。

东关街、瘦西湖、大明寺，自然风情与人文旧迹交相辉映。在这座“古代文化与现代文明交相辉映的名城”里，一场场拓展活动也精彩上场。

拓展训练活动内容包括团队接力赛跑、“你比划我猜”、“蒙眼化妆”等，欢乐洒满现场。

其中最凸显竞技性的则数团队接力赛跑，赛跑中需头顶物品不落地，在鼓励与加油声中，大家都出色完成任务。

一张张创意合影，一场场走心活动，一幕幕感动时光，留下沉甸甸的回忆。更多的分公司也将加入这一轮大型团队活动中。六月里，不见不散。

中交美庐城、银座花园于海安开展团建活动

5月22日，保华物业如皋分公司及中交美庐城、银座花园员工代表前往海安盈拓生态园参加团队拓展训练活动。活动包括开展“珠行万里”、“破冰之旅”、“笑容可掬”等互动游戏。此外，员工还进行垂钓、做大锅饭等亲密环节。在拓展活动中，员工的情谊进一步增长，也共同见证了团队的凝聚力。

回家的风景线：大丰荣润理想城新一轮交付

忙碌交织着喜悦，感动融合着贴心。让交房服务工作成为业主“回家路上的美好风景线”，是现场交付工作人员的心意所在。

5月23日-25日，大丰荣润理想城新一轮集中交付顺利启动，紧锣密鼓的节奏与热情周到的服务相得益彰。

本次交付对象为17-22号楼。现场中，资料收发、交房咨询、验房登记、服务费收取等有条不紊地进行着。物业服务中心还安排工程人员进行验房服务，协助业主查验房屋质量与构造，倾听业主意见，记录验房要点。

安全服务人员与清洁服务人员也全天候分布于交房全场，为维护现场环境贡献着自身的力量。

三天的集中交付共交房300多户。集中交付将在5月25日傍晚完成。后期的装修管理与常态管理带来更多的挑战，物业服务中心工作人员量积极面对，以专业里与服务力从容处理。

荣润理想城位于盐城市大丰区奥体中心北侧，具有高档住宅、花园洋房等业态，以西班牙建筑风格、高性价比成为大丰城东靓丽生活区。

探索家园“秘密世界”：保华物业苏通滨江花苑业主开放日热情上映

物业服务中心的人员为什么不能全部见到？他们都在干些什么？很多业主就持这样的疑惑。其实，物业服务有看得见的服务，也有看不见的服务。前台接待、门岗服务、绿化与清洁等都是看得见的物业服务，而很多设施设备的维护则是我们所看不见的。

5月27日，保华物业苏通滨江花苑物业服务中心就让业主感受到了“看不见的物业服务”的现场。本地居委会蔡书记也到场参加了本次活动。

从消防控制室到电梯机房再到水泵房、消防泵房、配电房等，通过物业服务工作人员的引领与介绍，20多名业主现场体验了设备机房的作用。其实，设备机房并不是“秘密世界”，它是人们安居生活的基础保障。

苏通滨江花苑的机房经过南通市创优、江苏省创优两次考评，在规范化与形象上都具备一定的基础实力。通过物业工程人员的操作，它们每时每刻为小区业主奉献着自身价值。

除了参观设备机房外，物业服务中心还组织业主共同探讨物业服务中存在的问题，留下大家的建议与意见，并努力在接下来的服务中进一步提升服务技能与服务态度。

物业服务中心为到场的业主提供小礼物作为感谢，期待业主能继续热心参与到物业服务监督工作上来，与物业服务中心共筑美好家园。

再获50强！保华物业第五次荣获江苏省物业服务行业综合实力50强企业

荣誉不止步。5月27日下午，以“变革与突破”为主题的2018江苏房地产开发待业高峰论坛在江苏扬州举行。

本次会议由江苏省住房和城乡建设厅指导，江苏省房地产业协会主办，来自房地产行业的专家学者、企业家和业内精英人士齐聚一堂，建言献策。

会上发布了《2017年江苏省房地产开发行业发展报告》、“江苏省房地产开发行业2017年度综合实力50强企业”、“江苏省物业服务行业2017年度综合实力50强企业”名单。保华物业名列物业50强。

从2013年至2016年，保华物业先后荣获2012年度、2013年度、2014年度、2015年度“综合实力50强企业”荣誉称号，堪称“四连冠”。此番保华物业奋发再起，终以实力获取新一轮50强荣誉。

荣誉虽可贵，服务价更高。保华物业在维护现有基础服务下，不断探索新的服务样式，积极优化现有服务，为业主建设美好家园，持之以恒。

牵手楼宇新星：保华物业签约苏州凌志大厦

保华物业楼宇项目再添新成员。5月，保华物业签约苏州凌志大厦，保华物业苏州分公司介入管理。

凌志大厦位于苏州工业园区启泰路96号，由苏州工业园区凌志软件股份有限公司建设，建筑面积48179.96平米，包括主楼与两侧裙楼。其中主楼建筑层数为地上19层，地下2层。东侧裙楼建筑层数为地上5层，西侧裙楼建筑层数为地上2层。

本大厦物业服务内容包括保安、保洁、消防监控室及停车场管理、室外绿化养护。

保华物业苏州分公司成立于2014年，致力于将优秀物业管理服务覆盖于本地在管项目，为苏州人居生活、活力办公贡献自身力量。

如东高级中学物业人为高考加油

在全国高考负有盛名的如东高级中学是江苏省如东县今年高考的唯一考点，共设92个考场。对如东高级中学的物业人而言，“迎战高考”可谓此言不虚。

保华物业签约如东中学时间不久，但现场的维护已经颇有可观之处。为了让2000多名考生具有一个良好的考试环境，物业工作者作出了充分的努力。

从体育馆、图书馆到海韵馆，从公示栏到连廊外侧槽，清理的大环境与小细节都不放过。从清扫到归整，从灭蚊到消毒，事无巨细都全力把控。

保华物业如东分公司在学校打出“微笑迎考 成功在望”的横幅，预祝考生取得优异成绩。据悉，今年江苏省如东县共有2865名考生报名参加高考，因高职单招提前录取等因素，实际参加高考考生数为2658名。

以物业之力，一起加油，为高考，为希望！

寻觅“地下故事”：上海悦达南郊华都“业主开放日”见证物业工作

“明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。”卞之琳的《断章》充满意境，如果将此想象为物业人白天黑夜都在忙碌，只为成就业主生活之梦，也确实讲得通。

然而，物业人忙碌归忙碌，外界却未必知晓物业人的具体工作。看看门扫扫地吗？不尽然！即使是“看看门扫扫地”，也是按标准化作业的，按作业标准完成亦非轻而易举之事。何况物业还有很多其他的工作内容，比如设备机房的维护。

6月8日，在上海悦达南郊华都，一场引领业主“寻觅地下故事”的活动正在开展，确切地说，这是一场关于“业主开放日”的活动。

生活水泵房、消防水泵房、配电房、监控中心……没有这些设备机房的维护，小区住户的基本生活都会成为困难。物业服务中心工作人员带领业主参观机房，讲解日常操作维护的基本知识。

大水箱是用来干什么的，消防操作主要有哪些要点，电梯轿厢发生困人怎么办，物业工作人员对与生活最紧密的问题作出专题讲述。

“业主开放日”不仅是一次设备机房知识的普及，也是物业与业主沟通的一种良好方式。上海悦达南郊华都物业服务如涓涓之水滋润着这一片生活社区，永不止息。

遇见美好时光：如皋分公司开展拓展训练

6月8日-9日，如皋分公司前往宜兴开展拓展训练。徜徉于竹海风景区、善卷洞风景区，遇见美好风情。宜兴竹海风景区绵延苏、浙、皖三省，纵横八百余里，素有“华东第一竹海”之称；善卷洞风景区是著名石灰岩溶洞，宜兴“三奇”之首。

团队被分为橘黄队和蓝队两对，参与竞技“呼吸的力量”游戏。各小组得到一张呼吸机的图纸，但只有一人能看到，需要向其他队员描述这张图纸的内容，以便共同搭建呼吸机。团队的沟通能力在这里得到展现。

亲历采摘杨梅，美味与欢乐齐上阵，团队美好时光闪耀此间。

与豪迈心情共进：泰兴分公司开展拓展训练

6月10日，泰兴分公司前往无锡开展拓展训练。三国城、水浒城，壮阔的景象令人叹为观止。欣赏一场“三英战吕布”，感受昔日英雄之豪迈。

泛舟太湖，享受自在光阴。玩一玩“两人三足”拓展游戏，戏一戏击鼓传花，在欢声笑语中一步步共同前进。一次放松的游览之旅，一份强大的团队之力。

关爱社会，情系走帮扶：保华物业开展“情暖端午，爱心慰问”走帮扶活动

关爱党员、感恩社会一直是中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会的责任之一。6月14日上午，支部委员会响应南通市崇川区住建局“情暖端午，爱心慰问”走帮扶活动倡议，以实际行动助力困难家庭。

本次保华物业支部委员会的爱心慰问对象为两户光明社区业主。其中一户走帮扶对象为建国前党员，目前经济困难，另一户则因医药费支出导致家庭负担沉重。保华物业支部委员会尽绵薄之力，为他们带去米、油、牛奶等生活物资及端午节节日礼品。在受慰问家庭家中，支部委员会党员与走帮服对象亲切对话，期待大家的生活充满温暖。

学习先进，问道他山石：保华物业学习党建工作先进案例

6月14日下午，中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会开启另一项活动。由支部委员会委员葛坤山先生带队，各党员代表启程参观学习江苏宇迪光学股份有限公司的党建工作建设。

从工作开展到活动安排再到现场宣传物料展示，支部委员会党员代表们细心学习，牢记党建工作发展任务，用心记录下此次行程，也希望先进成果能在保华物业支部委员会落地。

活跃团队，寻访革命地：保华物业党员代表寻找“本土红色记忆”

史海钩沉。不忘先烈。6月15日，支部委员会党员代表及保华物业如皋分公司员工代表前往如皋红十四军纪念馆寻找“本土红色记忆”。

如皋红十字军纪念馆分为江海曙光、风生水涌、大义兴师、军旗如画、革故鼎新、金戈铁马、碧血丹心、野火春风等8个主展厅及尾厅，陈列了红十四军1000多位战士的英名。从中可见如皋的光辉革命历史传统。

通过参观、学习、讨论，党员及员工代表得到新的党史知识洗礼，知悉苏中地区的璀璨革命史。

保华物业各服务中心开展庆祝端午节活动

6月16日-18日，保华物业各物业服务中心开展庆端午活动，活动形式主要为现场包粽子，业主与物业服务人员齐聚一堂，共同操练起包粽子的传统。不少人员在今年的节日活动中学会了包粽子。部分物业服务中心还对包粽子的成果设立奖项，评出一二三等奖。

除了包粽子以外，各物业服务中心还发挥自己的专长，另外开辟别样的活动形式，如南通御景澜庭的吃西瓜比赛，泰兴凤凰和泰的知识竞赛，大丰荣润首府的包香囊，大丰天居上尚城的亲子活动……形式虽异，对业主的热忱之心都相同。现场业主对此次节日活动的举办表示赞赏，并期待更多的丰富内容。

与绿意共勉：大丰分公司开展绿化培训

6月17日-18日，保华物业大丰分公司开展关于“绿化机器设备的使用与保养、绿植的修剪与养护”现场培训与指导。培训形式以现场实操为主，培训人员为南通分公司绿化岗。环境部员工一边听讲一边逐一实际操练，做到个个技能过关。通过培训，环境部员工的实操技能得以提升，也会以后的绿化工作打下基础。

保华物业中标南通璟御豪庭小区前期物业管理服务项目

近日，保华物业中标南通璟御豪庭小区前期物业管理服务项目，南通市场版图再次扩张。

璟御豪庭小区位于南通市通州区平潮镇江平路北侧，由南通同仁置业有限公司开发建设。建筑面积60055.9平方米，物业类型包括高层住宅、联排别墅、商业等。

本项目前期物业管理服务内容包括业主建档、物业宣传、共用部位管理维护、公共秩序和环境维护、绿化维护等内容。

保华物业将严格按照《江苏省普通住宅小区物业管理服务等级标准》进行管理服务，为璟御豪庭带来靓丽形象与务实服务。

盐城凤凰文化广场员工拾金不昧受好评

6月21日，盐城凤凰文化广场物业服务中心收到业主送来的锦旗，上书“拾金不昧 品德高尚”八个大字。原来在前些日子，物业服务中心巡查人员于项目4号楼前捡到一个皮夹子。皮夹子内有一千多元现金以及六张银行卡。没有多余的失主信息。最后通过监控信息找到业主，一番波折后终于物归原主。业主感激之余送来锦旗表达感谢之意。

保华物业支部委员会参加党建联盟党员政治生日会

6月21日下午，中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会派出两名党员参与由南通文峰街道凤凰社区主办的党建联盟党员政治生日会。该活动以“不忘初心 牢记使命”为主题，现场共有40多名党员过上了政治生日。

过“政治生日”的党员受到社区的祝贺，并收到政治生日礼物。在庄严而活跃的氛围中，党员们重温入党誓词，并向组织讲述自己的心里话。

党课是本次活动的重要环节，本次党课主题为“学习党的历史，弘扬优良传统”。

中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会党员并不是第一次参与街道社区党建活动。就在5月24日，两名入党积极分子也在南通文峰街道城南社区，一起与现场残疾人士开启手工花制作活动，场面暖心。

楼宇项目开展外墙清洗

从5月到6月26日，保华物业南通分公司对凤凰文化广场、国际贸易中心、天空之城三座大楼进行幕墙清洗工作。

今年上半年，保华物业南通分公司与上海昶胜环境科技有限公司签订协议，为三座大厦提供“养颜服务”。外墙、窗框、铝扣板、雨棚等等都是清洁的对象。经过一个多月的努力，三座楼宇大厦焕发新彩。

在大厦清洗前，物业服务中心也对业主进行了及时通知，提出注意事项，如关闭窗户、清理窗台物品、注意高空抛物等。清洁服务方也对工作人员进行安全教育，同时最大化减少对业主的干扰。

城市在扩张，高楼在崛起。近年来“楼宇经济”也在南通等二三线城市发展得如火如荼。但是，日晒雨淋、城市污染等都会加重大楼的老化，不仅有损“颜值”，还会带来“健康隐患”。高楼的清洗也就成为了一种特定的重点工作。

大厦外墙的清洁，不仅使大厦更美观，使其增值保值，甚至对整个市容，整个城市形象都大有裨益。物业人在兢兢业业为业主服务的同时，也充当着公益的角色。物业行业的荣光，也因此更璀璨。

第一届“保华物业杯”摄影大赛起航

你见过变幻莫测的气象大观，你走过大江南北的山岳河川，你知晓这座城市凌晨三点的模样，你明晰这个世界难以捉摸的表情。

你的镜头畏威苍穹，怀德秋毫。你不缺奇思与妙想，不乏慧眼与技艺。只需一个赞赏的舞台，一个分享的机遇。第一届“保华物业杯”摄影大赛的到来，恰合心意。

关注保华物业官方公众号，发送“摄影大赛”，参与活动，赢取大奖。

感恩服务：大丰荣润首府物业服务中心收到业主锦旗

7月4日，大丰荣润首府3号楼的一名业主感到物业服务中心，向工作人员送来锦旗。与往常相比，这次的锦旗“含金量”更高。原来，该业主往年碰上大雨时阳台总是漏水。经过物业服务中心多次协商，去年10月完成维修。近期大丰迎来梅雨，而业主的阳台没有再漏水。业主特意送来锦旗吧表示由衷感谢。

创文VS创优：高温下的物业人怎样用行动带来亮点？

“创文”指的是创建文明城市，这是提升城市魅力和综合竞争力的重要举措，也是城市整体形象和发展水平的集中体现。

“创优”指的是创建物业管理优秀示范项目，示范项目共分为国家级、省级、市级等级别。

保华物业各物业服务中心在“创文”与“创优”工作中有着较多的经验。就在今年上半年，保华物业省级优秀示范项目又加入新成员。

荣誉与成就不设上限，新的挑战与机遇不断到来。近一段时间来，保华物业诸多项目工作人员加班加点，为小区环境，为城市文明贡献自己的力量。

全国文明城市是我国含金量最高的城市品牌，包括物企在内的单位都投入了大量的精力。强化车辆管理，严格垃圾分类，维护外围卫生，修整小区路面等工作都是物业服务人员助力“创文”的工作重点。

除了自身完善物业管理服务，工作人员还对小区业主进行宣贯，创文氛围的塑造必不可少。

从南通到苏州到如皋，热火朝天的“创优”工作也在进行中。分公司与品质管理中心也对现场工作进行专业指导，进一步优化项目物业管理服务。

功夫在平时。虽然“创文”、“创优”期间加强整改力度，但争得荣誉最大的优势仍在日常工作中。日复一日，物业人始终以平凡工作达成“量变引起质变”。用努力为未来加油鼓劲，乘风破浪会有时！

南通御景澜庭接待江苏省宝应县政协及住建局领导

7月10日，南通御景澜庭迎来江苏省宝应县政协及宝应县住房和城乡建设局领导的参观指导。在南通住建局领导的陪同下，参观团对御景澜庭现场及设备房进行了参观，双方进行深切交流。

南通御景澜庭是南通市优秀物业服务项目，并在“421”工作中受到表扬。

专业的魅力：南通中远船务开展保洁员技能竞赛

在很多人眼里，保洁岗位的工作技能要求似乎并不太强。而实际上，在保华物业，保洁岗位的每一项工作内容都有标准化作业规范，也需要经过专业实操培训。保洁服务是物业服务的根基所在。

7月17日下午，在南通中远船务，一场保洁员技能竞赛火力开场。南通中远船务物业服务中心保洁人员全员集合，7名代表参与竞技，其余工作人员进行现场观摩。

在经过领导讲话、团队加油鼓劲之后，参赛选手开启“炫技模式”。比赛分两场，分别在行政楼的一楼与二楼男卫生间进行。

比赛成员要求按规定时间（10分钟以内）完成以小便池、大便池清洁为主的卫生间清洁，此外还包括镜面、洗手台、地面等的清洁。

敲门时的礼貌礼节、工具的齐全到位、器具的清洁质量、离场的整理规范等等都是本次考核重点。对于成员们的现场表现，三位考评员一一进行记录。

紧凑而紧张的比赛过程只是活动的一部分，在成员操作之后，保华物业环境管理人员也对操作进行点评，表示参赛者作业基本到位，同时也提出更高标准的改进化建议。

经过综合测评，本次竞赛产生一、二、三等奖获奖者。南通中远船务邵总与丁段长充分肯定本次技能竞赛的圆满举行，并为获奖者颁发奖品。邵总表示，本次活动代表着南通中远船务与保华物业的双赢，是“你中有我，我中有你”的体现，期待物业工作者为“快乐的每一天”而努力工作。

技能竞赛只是一次展示，更多的日常服务平凡而具有闪光点。南通中远船务物业服务中心以“专业增值 用心服务”为指导，用看似平凡的工作礼敬每一天。

南通御景澜庭上演“烈日下的救助”

7月18日，南通御景澜庭小区物业巡逻人员在小区道路发现小区业主家孩子出现身体异样，疑似中暑，当即通知社区便民服务医护人员紧急救护，同时通知物业服务中心工作人员带上温度计、水、药箱前来协助。

社区便民服务医护人员确认孩子为中暑状态。在120车进入小区后，工作人员积极引导，协助救助，节约宝贵时间。

传扬物业文化：保华物业员工受聘“微讲坛”宣传团讲师

在媒体报道中，业主与物业的矛盾关系案例不算少见。破解矛盾需要多方努力，而这一次，物业主管部门与行业协会通过“微讲坛”的方式，让物业管理服务文明又向前进了一步。

8月6日，“南通市物业管理微讲坛走进中央商务区社区”活动开场，这意味着南通市物业管理社区微讲坛的开幕。

本次活动中主办方南通市物业管理协会传达了“微讲坛”方式的重要意义，并向16位业内精英颁发“微讲坛”讲师聘书，其中4名为保华物业员工。

“微讲坛”讲师需要向社区群众宣讲物业管理基本知识，引导大众参与共建美好社区，分析房屋增值保值价值，提升大众义务意识等。带着这些主题，宣讲团讲师们将在街办、居委会的领导和配合下，于年内分赴各社区，传达更多有分量的专业声音。

“微讲坛”是一种良好的物业文化传播方式。保华物业长期通过公众号、宣传栏、微信群等诸多方式进行物业知识的传播，“微讲坛”的载体将进一步深化物业文明，引导业主与物企共进，为行业与和谐人居而努力。

开发商慰问物业服务中心

向社会带去关爱的同时，自身也接受着关爱。8月7日，南通悦海名邸物业服务中心，开发商悦达地产领导对服务中心各一线员工进行慰问，发放消暑用品，对大家的辛勤工作表示感谢与赞赏。

这并不是开发商第一次暑日慰问物业人员。7月24日，在上海市奉贤区，上海悦达房地产发展有限公司领导也对南郊华都物业服务中心工作人员发放降暑用品，为物业人的执着而点赞。

南通分公司慰问南通消防支队

“八一”建军节中的慰问活动让保华物业的社会公益事业进一步升级，而这只是保华物业“慰问文化”的一部分。在保华物业，慰问已成为一种正能量的符号之一。

在7月31日，保华物业南通分公司前往南通消防支队，向消防官兵进行慰问，并带去慰问品，受到广大消防官兵的欢迎。

沟通解难题：上海悦达南郊华都点滴服务见真情

沟通，永远是物业服务的一项基本技能，座谈会则是彰显沟通的方式之一。面对面探讨物业难题，许多问题得以迎刃而解。

8月2日与8月9日，上海悦达南郊华都物业服务中心分别组织两场业主座谈会。奉贤区金海社区悦达南郊华都项目综合治理协调小组对座谈会进行牵头，业主代表进行发言，对小区的物业管理、清洁卫生、维保、维修等提出了优化意见。

物业服务中心对意见进行提炼，安排品质优化工作，达到提升项目的居住舒适度、美誉度。

在座谈会上，业主代表问询小区水质状况，物业服务中心阐述日常工作中对水质的保障，每半年对小区水箱清洗一次，清洗方为专业清洗公司。最近一次清洗时间为2018年3月7日，并有相关水质监测报告，水质无异常。

物业服务中心积极预防治理鼠患，为业主家中堵老鼠洞，在宣传栏张贴鼠患治理方法。

物业服务中心上门为业主解释喷淋系统工作原理，楼宇侧门张贴正确使用门禁温馨提示，加强日常门禁巡查。

业主代表另外提出部分电梯轿厢里未安装扶手，不方便老人出行。经物业服务中心与开发商商议，立即联系厂房定制扶手，并加快安装。

针对业主丰富园区活动的要求，物业服务中心确定定时开放6号楼活动室，并由物业布置打扫,楼宇大堂也做相应布置。

满足业主所需，提升物业生活幸福感一直是悦达南郊华都物业服务中心所追求、所践行的条例。日复一日，始见真情。

通州考察团考察保华物业党建工作

党建工作蓬勃发展引来考察团的考察。8月10日，南通通州区建设局、物管中心领导与碧桂园物业领导对保华物业党建工作进行考察。 会上，中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会书记对近期党建进行介绍，考察团对保华物业党建工作给予好评，值得鼓舞。

事业不止，实力递增。在未来的“红色之路”上，中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会坚信跃上更卓越的发展平台。

物业人抗击台风“温比亚”

8月17日晨，台风“温比亚”登陆上海。物业工作者便成为一个坚守第一战线的团队。清理积水、疏通管道、维护公共施设、安全防卫、温馨提示……物业人总在第一现场倾情服务，只为塑造更美好的生活。

用心即正义：保华物业开展提升服务意识专项培训

物业服务行业永远是一门以“服务”为“商品”的行业。甚至可以说，物业企业的发展进程即是一部“服务进化史”。同时，“人”又是提供服务的主体。因此服务人员的服务素养尤其重要。保华物业长期注重工作人员服务质量，今年下半年初期，更是在各分公司覆盖第一轮服务意识培训，力求服务更具规范性、品质化。

从大丰分公司开启到上海分公司截止，首轮服务意识培训收获满满，受训人员众多，并陆续将培训内容覆盖到各物业服务中心。

“服务意识的提升”课程共包括“什么是服务意识”、“日常服务规范”、“四大部门服务规范”、“如何提升员工服务意识”等四部分。在日常服务规范中，强调自身形象管理、语言规范、沟通态度与方法，时刻提醒“主动为对方多想一点”。

由于不同部门直接接触的服务对象有所区别，本轮培训还分别针对客服部、秩序部、工程部、环境部的服务意识内容作分别讲解，案例与理论相结合，学习内容与工作实际相照应，做到精细化覆盖。

随着公司规模的快速发展，内部对接也成为一项重要内容。本轮服务意识培训也对此进行探讨与分享，深化“不分部门与工种，及时解决问题”的观点。

各分公司在首轮服务意识培训之后迅速将培训成果在各服务中心覆盖，利用各类例会、培训、工作指导与沟通，反复对服务意识进行要求，将该项工作贯彻到各岗位，有效提升全员服务意识，促进团队凝聚力，树立公司品牌形象以及推动公司良性发展。

保华物业接待南通崇川区党建考察团

8月24日，南通崇川区物业科带领企业考察组前来考察。会议上，支部委员会工作人员除了自我展示，也悉心听取各方意见和建议。在“头脑风暴”的集思广益中，大家共同进步，为繁荣物业行业党建事业而发力。

学习永远是前进的动力之一。考察接待日渐增多，支部委员会成员学习力度也在不断进步。8月24日，支部委员会选派两名代表参加由中共南通市物业管理行业临时党委组织的物业管理行业党建知识竞赛。竞赛内容以中国共产党党章、中国共产党十九大报告为主。在此次竞赛之前，参赛员工工作之余投入紧张学习，用理论知识武装头脑。

持续的交流学习与自我提升让中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会的工作得到“进化”，渐入佳境。支部委员会成员也以交流学习与自我提升迎接着未来，永无止息