2016年新闻

2015年度工作总结与2016年度工作规划会议顺利开展

1月8日，2015年度工作总结与2016年度工作规划会议如期举行。会议中，各职能部门、分公司、服务中心分别进行了相关总结与规划报告，其中项目报告内容主要包括：项目基本情况、人员情况、财务状况、2015年重点难点工作及2016年工作计划等。此外，行政管理中心人力资源部门进行了相关任职通报。

公司总经理沈能忠先生对会议进行了点评，肯定大家在过去一年的工作成绩，同时希望来年创造更加辉煌的成绩。

南通天空之城完成集中交付

2015年12月31日-2016年1月4日，南通天空之城完成集中交付。

本次入伙手续中，物业服务工作人员共分为五组，包括资料填写组、收费组、物品发放组、验房组、资料回收组。集中交付后，服务中心将进行装修管理，为业主入住提供温馨、和谐的生活环境。

南通天空之城项目位于南通东区青年东路世伦路口,因其优越的地理位置和独特的建筑外型,成为新城区的地标性建筑。

保华物业中标如东县文广传媒中心保洁和服务项目

1月18日，保华物业中标如东县文广传媒中心保洁和服务项目。

如东县文广传媒中心位于掘港镇长江路，保华物业将以优异的服务管理标准与质量，为如东县文广传媒中心创造一个整洁、优良的环境。

保华物业2016年迎春晚会圆满落幕

1月22日晚，南通新城区江浙汇大酒店内，华灯绽放，鲜亮夺目。保华物业2016年迎春晚会在这里闪亮开场。来自总公司、各分公司及各项目近200名员工参加了本次盛会，此外多位特约嘉宾也应邀来到现场。

在经历一年共同拼搏奋斗之后，大家齐聚一堂，把酒言欢，情意融融，为新一年的到来齐声喝彩。本次活动对年度优秀员工进行了表彰，指明正能量方向。

除了美食美酒与充满惊喜的抽奖活动外，娱乐节目也必不可少。本次活动的第一个节目是总公司职能部门带来的富有节奏感的《失恋阵线联盟》，男同事唱歌，女同事伴舞，把大家带向温婉纯真的年代。

分公司与项目首先出场的节目是上海分公司的独唱《我的歌声里》，歌曲悠扬动听。盐城分公司的《曾经的你》、苏州望湖湾公寓的《我曾用心爱着你》与如东分公司的《夏天的浪花》，同样温情悦耳。

由御景澜庭、文华名邸、天空之城等项目联合表演的小人舞，充满喜剧性又富有寓意，获得阵阵掌声。南通凤凰文化广场的武术表演、如东分公司的舞蹈串烧创意十足，引人入胜。如皋分公司的礼仪操表演与南通国贸中心的小品《大小保安》传达出物业服务工作者的精气神。南通凤凰文化广场的舞蹈《THE FOX》则成为本次年会的最佳节目。

时光动人，岁月有情。2015，有太多的故事值得追溯。2016，新的希望已向我们款款而来。 本次年会圆满举行，将欢乐传递给了大家，勤勤勉勉又多才多艺的物业人将继续把精力投入物业服务中，创造更闪亮的佳绩。

各项目举行年度晚会

在总公司圆满举办年会之后，各项目也纷纷开展项目内的年度总结、聚餐活动。各服务中心根据自身人员数量、场地等实际情况安排出相应规模的年度活动。目前部分项目已完成该项活动，如天空之城服务中心已在1月23日举行，文华名邸已于1月25日开展。也有部分项目活动即将开场，如南通国贸中心物业服务中心定于1月28日，南通凤凰文化广场物业服务中心将在1月29日举办。

项目年度聚会既丰富了工作人员的生活，也是对大家长期工作的肯定。

保华物业开展节前安全检查

为应对突发天气、维护设施设备、保障业主安全过年，保华物业于1月底开展节前安全检查。在检查的同时对节日在岗人员做好充足培训，对控制烟花爆竹燃放、防范降雪、防盗、设备设施防冻、项目周边交通管控等专项内容作出特定要求。

此外，各岗位安排充足人员，确保节日期间满足服务业主的要求。

2015年优秀物业服务企业公示

2月初，“2015年度南通市市区物业管理优秀企业”得以公示，保华物业名列其中。

为表彰先进、树立典型，南通市物业管理协会根据2015年度物业服务企业网络信用档案、“421”专项整治行动检查、项目经理考评等方面的情况，经组织推荐评选，拟对15家优秀物业服务企业、15个优秀住宅小区、15名优秀项目经理予以表彰。目前表彰名单处于公示期。

南通国贸中心荣获“楼宇十强”

2月19日，南通国贸中心被评为南通崇川区“楼宇十强”，位列崇川区2015年度经济工作先进单位（团体）名单，名单指出国贸中心为江苏保华物业管理有限公司南通国贸物业服务中心所管理。

本次表彰由中共崇川区委、崇川区人民政府决定，指出受到表彰的先进单位和团队是全区经济战线上的优秀代表，希望受到表彰的先进单位和团队珍惜荣誉、戒骄戒躁、谦虚谨慎、再接再厉，为推进崇川经济发展作出新的更大贡献。

当日，《南通日报》专版刊出表彰决定与表彰名单。表彰名单包括财税十强、投资十强、增长十强、创新十强、楼宇十强、平台十佳、招商十佳、保障十佳等八项。

保华物业各服务中心举办元宵节活动

2月22日，正月十五元宵节，保华物业各服务中心举办与业主互动的节日活动，包括送祝福、猜灯谜、吃汤圆、学习传统习俗等各项内容。南通国贸猜灯谜现场，服务中心工作人员与业主齐聚一堂，欢笑与喜悦荡漾在这座5A级写字楼。在南通凤凰文化广场，服务中心工作人员除了安排猜灯谜外，还给大家送去各种口味的干吃汤圆……

节日活动拉近了服务中心与业主的关系，同时展现了服务中心的活动组织能力及用心服务品质。

荣润首府荣获2015年度“物业服务优秀小区”

2月，大丰荣润首府小区被评为2015年度盐城市大丰区物业服务优秀小区。荣誉由大丰住房和城乡建设局颁发。

荣润首府2015年创建市优秀小区，成为当地物业服务示范小区。荣润首府物业服务中心全体员工进一步积极做好各项创优工作，整个创优准备工作取得了一定成效，并得到了盐城市大丰区住建局领导的好评。

保华物业荣获2015年度优秀物业服务企业

2月底，保华物业被评为2015年度南通市区物业管理优秀服务企业。

2015年南通市区涌现出一大批社会评价好、行业引领作用强的优秀物业服务企业，它们积极参与文明城市建设和市区物业管理“421”专项整治活动，切实加大规范服务、精细管理力度。为表彰先进、树立典型，一批优秀服务企业与项目经理得到表彰。

保华物业将继续发挥“四心”服务精神，将服务品质作进一步提升，向业主与社会展现优质服务风貌。

完璧归赵 物业业主一家亲

3月1日，南通国贸物业服务中心将业主遗失在停车场的物品归还业主，受到业主好评。客户服务部门及保洁员蔡兆新同志在此次事件中表现出物业人的优秀风范。

国贸中心是高级办公楼，人员流动大，工作节奏较快，公共区域较大，遗落物品的情况也相对较多。服务中心已形成相应的处理机制，为业主提供最满意的服务。

花香有约：各项目举办妇女节活动

3月8日，保华物业部分项目举办妇女节送花活动。尽管当日天气条件不佳，但服务中心工作人员克服不利条件，一一为本项目的女业主送去祝福。有的业主欣喜地回答这是自己当日收到的第一份礼物。除了鲜花以外，部分项目服务中心还带去了小卡片、零食等小礼物，为节日增添温暖氛围。

活动受到业主的普遍好评，保华物业也将把业主活动一丝不苟地持续进行下去。

昌和水岸花城举办业主联欢活动

2月20日，昌和水岸花城迎来了业主元宵节联欢会。

在欢声笑语中，联欢会准时在14：30正式开始，主持人神采飞扬地走上舞台的中央，致开场词，紧接着如东分公司经理季总也上台致词，业主联欢会正式开始。

两位舞蹈演员以一首轰动全国的小苹果舞曲作开场舞，在舞台中央翩翩起舞，婀娜多姿。主持人在节目中间还穿插了问答题环节，现场业主们表现活跃，上台答题，现场气氛很快就进入状态，抽奖环节更是使联欢会达到了巅峰。

最震撼人心的节目就是少儿杂技表演，4个小小少年展现出他们的柔韧度和力量感，引起在场的观众们不自觉地阵阵鼓掌。最激动人心的环节莫过于特等奖的抽奖时刻了，现场一片欢呼声，中奖者走上台前，按捺不住心中的喜悦。

物业服务中心的员工也为业主带来了精彩的表演，水岸花城的秩序领班为大家带来了一首动听音乐，如东分公司的员工也为现场业主带来一首优美音乐，如东整个项目为现场的好朋友们带来舞蹈串烧。业主也是多才多艺，进行了相应表演。整个活动有序、愉悦地进行，展现了公司、服务中心及业主的魅力。

公司中标如东交通运输局服务项目

3月22日，保华物业中标如东县交通运输局办公大楼及运管处物业服务项目。

保华物业依托自身的专业管理实力，结合如东县交通运输局实际情况，针对如东县交通运输局的运营模式、管理标准、服务需求及配套，对如东县交通运输局的物业管理服务作出统筹策划。

天居上尚城开启掼蛋大赛

3月20日，首届掼蛋大赛在天居上尚城营销中心隆重开启。本届活动主题为“我是掼蛋王，等你来战”。活动现场场面壮观。

为了此次活动能圆满举行，保华物业天居上尚城物业服务中心所有工作人员提前做好了大量的准备工作，让来到现场的每一位嘉宾都感受到活动举办者的热情，体验周到性的服务，让大家都感受到服务中心的热情。在此活动中，大家鼎力相助，期待着在以后同类活动中做得更好。

大丰荣润首府三期交付

3月28-30日，大丰荣润首府三期进行集中交付。本次交付楼栋为1、2号楼，涉及300多家业主（含住宅与商业）。保华物业工作人员在整个交付过程中始终做好贴心服务，积极、主动帮助业主收房。目前交付活动仍在继续中。

荣润首府是盐城市优项目，并被评为物业服务优秀小区，具有较高口碑。小区已在2013年9月与2014年6月先后两次交付，交付活动获得业主的一致好评。

盐城凤凰文化广场举行集中交付

3月31日至4月初，盐城凤凰文化广场开展集中交付。服务中心及盐城分公司调配大量人员全力服务本次交付。

本次交付各环节准备充分，各部门人员整装待发，按部就班，配合默契，全员工作热情高涨，服务有礼有节，为项目以后的日常管理开了个好彩头。

2016年首轮“服务之星”评选结果出炉

4月，保华物业2016年度第一季度“服务之星”评选结果得以公示。

本次评选本着合理、公平和公开的原则，经各分公司提名，民主评议，行政管理中心审核，总经理审批而完成。通过该项评选，各项目服务得以进一步提升，公司的管理进一步优化。

保华物业开启办公楼外立面清洗

4月21日起，保华物业部分办公楼项目执行外立面清洗。公司聘请具备建构物外立面清洗一级资质的企业进行清洗工作。除清洗工以外，现场还安排有现场指导员、安全员等，对清洗工作进行把控。

外立面清洗体现了物业服务对物业设施的保值、增值作用。通过清洗，各大办公楼宇将更好地发挥良好功能。

南通国贸员工拾金不昧获好评

4月底，南通国贸物业服务中心秩序员张伟在大厅拾得苹果手机一部，服务中心启动“失物归还”机制，在短时间内联系上失主并将手机归还。失主在感激之余寄来书有“拾金不昧 高风亮节”的锦旗。失主并非国贸中心业主，而是外地访客，服务中心工作人员仍然以服务为重，积极处理，因此获得好评。

关爱健康 展现活力

4月，保华物业组织员工体检活动。物业服务行业是需要高度投入服务力度的行业，这也使得工作人员存在工作压力大、强度大的问题。对于体检检查出状况的员工，公司进行相关关爱工作，并通过企业文化活动让员工加强健康意识。同时在日常工作实际中，公司采用健康小活动进行工作压力缓解，也让工作的趣味性得以加强。

大丰分公司参与职工劳动技能、执业体能竞赛

4月30日，以“共筑中国梦，唱响劳动美”为主题的盐城市大丰区物业服务行业第二届职工劳动技能、执业体能竞赛在大丰区奥体中心体育场落下帷幕。江苏保华物业管理有限公司大丰分公司代表队经过多天的艰苦训练，最终保洁组不负众望，取得了三等奖的优异成绩。此次竞赛由大丰区住建局、总工会、人社局、公安局、体育局联合主办，旨在进一步提升物业服务水平，树立行业形象，展示行业风采，增强从业人员爱岗敬业意识，强化基本工作技能。大赛分为竞技类和体能类两大类共7个项目。在此前的4月22日举行的楼道保洁组的比赛中，我司派出的3名优秀的保洁员，凭着各自在一线工作的丰富经验和一丝不苟的工作作风，在比赛中取得了三等奖的好成绩，为接下来的技能类的其他项目的比赛奠定了良好的基础。

南通凤凰文化广场亮相《欢乐颂》

近期，热播剧《欢乐颂》第36集中展示出南通新城区一角，其中，凤凰文化广场鲜亮形象得以全景展示。

凤凰文化广场已成为南通新城区优质大厦。目前，项目办公、住宅面貌已蔚为可观，商业氛围也日趋加强。新一轮的外立面清洗也使大厦焕然一新。

欣游竹海 问情幽境

5月18-20日，保华物业管理人员共同游览浙东大竹海、浙东小九寨，在观景、拓展训练、聚餐等流程中熟悉大家庭成员，凝聚同事情谊，调节工作压力。

浙东大竹海位于宁波市鄞州区横街镇大雷村，登高远眺，山峦耸翠；步入其中，恍若置身于绿色梦幻之境。浙东小九寨位于余姚市大隐镇芝林村，溪涧曲曲，飞瀑壮观，鸟声啾啾，细雨绵绵。

参与本次出游、拓展的员工感受到自然与人情的双重之美，将把感受到的正能量带入到生活、工作中，初心不改。

中交美庐城开展便民服务日活动

5月21日，如皋中交美庐城迎来新一轮“便民服务日”。便民服务日活动内容包括修鞋、修伞、磨刀、理发、缝补衣服等，所有服务均为免费。为使业主及时参加活动，服务中心在前期对活动作出提前宣传，通过微信、公告栏、电话等方式通知业主。业主对服务效果纷纷点赞，表示“不出门也能解决生活难题”。

便民服务日活动并非第一次开展，在积累相关经验后，此次服务日活动举办得更为丰富多彩，如皋中交美庐城将把“便民服务日”的活动与精神一直延续下去，为业主带来更优质便利生活。

保华物业介入管理苏通壹号公馆

5月底，保华物业介入管理苏通壹号公馆销配和前期物业服务项目。苏通壹号公馆由南通恒实置业有限公司开发，位于南通苏通科技产业园区。

该项目是苏通科技产业园区重点开发项目，总占地100亩，打造逾8.8万平米生态型总部企业乐园，集商务独栋、双拼及多层办公于一体，辅之以生活、商业、休闲、娱乐多层次立体化配套，以40%的绿地率和1.0的超低容积率，开创南通花园式生态办公的先河。

文华名邸开展首届太极拳比赛

5月25日，一场由街办主办的“观音山新城退休人员风采展暨首届太极拳比赛”在南通文华名邸开展。本次比赛吸引了众多喜好太极拳的中老年人前来参加比赛，文华名邸业主甚至周边小区的业主也纷纷加入观看团队中，场面较为壮观。

为维持活动的良好秩序，物业服务中心调配秩序人员维持现场安全，确保活动的有序进行。服务中心工作人员的优良精神风貌和专业服务操作得到业主的一致肯定。

营改增专题培训顺利开展

5月27日，保华物业2016年营改增专题培训在南通国贸中心举行。培训内容共包括增值税基础知识、物业公司如何应对、总结与讨论等三大部分，既让大家学习到前沿知识，也充分考虑了培训的互动性、趣味性，培训效果良好。

营改增是根据经济社会发展新形势从深化改革的总体部署出发做出的重要决策，目的是加快财税体制改革、进一步减轻企业税负，调动各方积极性，促进服务业尤其是科技等高端服务业的发展，促进产业和消费升级、培育新动能、深化供给侧结构性改革。

英姿焕发：保华物业2016年度员工风采展示节澎湃上演

5月28日，保华物业2016年度员工风采展示节如期在南通国贸中心一楼开展。来自总公司及各分公司的参赛者、工作人员与部分项目业主近百人参加了本次活动。

本次活动竞技项目共包括客服风采展示与客服工作情景模拟两项，共有9支实力队伍进行参赛。客服风采展示由每支队伍两名选手一起展示，展示时间为3-5分钟，内容除站、坐、行姿及早迎晚送等之外，各参赛队伍还进行了充分发挥，如握手、打招呼、提醒业主、拾遗等，动作协调，气度不凡，获得阵阵掌声。

评委们也不闲着，根据着装饰品、发型、鞋袜、妆容、笑容、站姿、坐姿、形态、早迎晚送、端茶递水等评分依据类别，对展示队伍与内容进行相关点评与打分。南通分公司凤凰文化广场以高分获得第一名。

第二项竞技项目是情景模拟。情景模拟以小剧情的模式，展示客服人员与业主的沟通，充分考验客服人员的工作能力。在情景模拟中，“业主”就房屋质量问题、装修问题、车辆被锁、维修问题、电梯被困等事项“发难”客服人员，而客服人员根据相关规定，有理有据有节，既解决了实际问题，也安抚了“业主”情绪。生动的表演与灵活多变的问题处理方式获得评委的称赞。

经过精彩角逐，如东、盐城、如皋分公司的三支队伍分别以177.43、176.88、173.61分的成绩获得一、二、三等奖。员工风采展示节既让大家充分展示各自所长，也是各分公司之间交流、学习的一次良好机会。路漫漫其修远兮。物业服务的未来之路上，公司同仁将继续饱含勤勉与感恩之心，续写下一场风采。

物业服务微信群广受好评

6月1日，如皋城管通过微信公众平台阐述如皋中交美庐城物业服务微信群的价值。

该微信平台文章显示，微信群中共有12名客服人员实行24小时在线服务，连接着105位业主。业主只要加入微信群便可享受“微服务”。

在微信群中，服务人员对业主进行温馨提示，接收业主报事并及时处理，优秀的服务作风赢得广大业主的认可与赞扬。

长期以来，保华物业注重科技创新，不仅开辟微信服务群，还建立现场移动管理系统，并设置业主APP，方便业主报事报修、缴费、投诉等。保华物业将进一步依靠互联网力量强化服务，把优质服务奉献给每一位业主。

豪气汹涌！保华物业足球队港闸夺魁

6月5日上午，一场激动人心的九人制全场足球赛在南通市北城小学足球场强劲上演。在6月4日以2:0击败华*队后，保华物业队今天迎来新的对手——万*队。

比赛一开始，保华物业队就处于较有利的攻势，在对方半场中进行逼抢、围抢，但对方的防守很强，长时间内并未攻入对方球门。上场18分，赛场传来一阵喝彩——保华物业队员带来了上半场的第一个进球！这给队员带来巨大的信心。

同时，保华物业队的拉拉队也不闲着，随着节奏高呼：“保华队，加油！”赛场上的竞争更加激烈，万*队的攻击力加强，多次在保华物业队“家门口”亮招，双方激烈角逐。上场30分，保华物业队打破平衡，再进一球。上半场以保华物业队共进两球而告终。

在下半场中，双方的候补队员也进入比赛中，两方成员都表现得斗志昂扬，配合默契，团结协作更强。而本场未再出现进球。保华物业队以2:0击败对手而夺冠。

本场足球赛属于近日唐闸镇街道长岸村社区主办的首届“长岸杯”社区运动会的一部分。6月4日，保华物业除参加足球赛外，还组织“御景澜庭队”参与到运动会开幕仪式与拔河比赛中，并在拔河比赛中取得第二名的好成绩，赢得大众瞩目。

长期以来，保华物业不仅注重员工专业技能的培养，也积极创造优良文体环境，发展员工兴趣爱好，调节工作与生活节奏，塑造出一个其乐融融的大家庭氛围。

泰兴凤凰和泰举办端午节活动

6月5日，泰兴凤凰和泰开展端午节系列活动，迎来广大业主热情参与。

本次活动并非简单的比速度包粽子，参赛选手可以充分发挥想象，自行设计粽子形态，创造出自己满意的“作品”。包粽子完成后，须在现场陈列给大家欣赏，现场还有指导老师进行点评。通过现场投票，最终产生5名获奖者。

除包粽子以外，本次活动还安排了编织幸运手绳活动。不久，一款款精美的手绳诞生了。凤凰和泰通过这些小活动向大家传达出节日的祝福，收货了一片热情的回应。

保华物业受装修公司好评

6月6日，南通滨江花苑物业服务中心收到装修单位送来的锦旗，锦旗书有“贴心管家 忠诚卫士”字样。

装修管理是物业管理的重要一环，是项目交付后的重大工作，也是一项管理难点。保华物业一向重视装修管理，制定相关管理规定并进行公示与宣传，对施工人员的出入、物料堆放、车辆停放、建筑垃圾堆放、电梯使用、装修污染问题等都做到管理到位。无微不至的管理让装修单位看到保华物业的专业与用心，并由此送上表示感谢的锦旗。

如东分公司组织“除草总动员”

6月初，经过几场连绵细雨，绿化中的杂草开始滋生，成长速度惊人。如东昌和水岸花城项目，在如东分公司的调配支持下，组织了一支近二十人的专门除草队伍，进行了一次真正的“斩草行动”。

整个除草队伍分为三组，分工有序，并分配到各自的劳动工具和劳保用品。尽管在拔草期间下起了小雨，但并没有浇灭“除草大军”的热情。

如东分公司始终做好环境工作，持之以恒，用心对待，用心做好每一件事情，获得了社会的诸多好评。

各服务中心组织防涝演习

6月15日，南通凤凰文化广场组织了规模宏伟的防涝演习，服务中心各岗位进行全程参与。运送物资、使用沙袋、灾害模拟、救助伤员等等一系列流程都精确把控，务必做到逼真、快速、严肃等要求。

而在此之前，保华物业的其他项目也进行了相关演习。如5月31日南通国贸中心组织了演习活动，6月13日南通天空之城全面参与现场演习……防涝演习既加强了大家的防涝意识，也使大家快速掌握应急处理能力，为汛期的来临做好充足准备。

员工座谈会 欢心大家庭

6月16日，南通国贸中心组织员工座谈会。座谈会包括案例分析、游戏互动、问题讨论、工作反馈、父亲节祝福等内容。座谈会氛围轻松活跃，大家在阐述工作状况的同时，也充分参与到有趣的互动游戏“吸管运输”当中。此外，亦庄亦谐的情景模拟也深深吸引在座的员工。

员工座谈会既发挥共同智慧解决现实问题，也调节了快节奏工作氛围，也促进大家庭成员之间的良好互动，座谈会形式将在后期得到更丰富的展现。

凤凰传媒集团董事长莅临南通凤凰文化广场

6月23日，凤凰传媒集团董事长张建康一行莅临南通凤凰书城施工现场，参加指导工作。保华物业在现场设置服务人员，负责迎宾、指引、安全、电梯服务等工作。

南通凤凰文化广场集办公、公寓、商业为一体，是南通重要的新地标，华东最大的书城——凤凰书城也将从这里引领南通文化。此外，奥之星健身、禅悦瑜伽、耀莱成龙国际影城等一系列品牌也将在这里开业，商业开业时间预计为9月28日。

应对梅雨，创造贴心氛围

梅雨期间，部分项目地下室潮气较大，给通行带来一些困难。为此，项目进行相关应对措施，采用通风、吸湿、清扫等方式应对，并做好温馨提示，提醒业主注意地面湿滑。

今年梅雨雨量较大，在梅雨来临之前，各项目已做好防汛演习及准备工作，因此防汛工作比较得心应手。

针对不利自然条件，保华物业建有应急体系，具有详备应急方案，对解决实际问题起到良好指导作用。

中交美庐城荣获考核第一

近期，如皋中交美庐城在如皋第二季度“大物业”考核中荣获第一。

6月13-15日，如皋市城市综合管理委员会办公室从各相关部门抽调人员组成考核组，通过查阅资料、查看现场、征询意见等方式，对如皋全市所有商品房小区及如城街道的安置房和老小区进行考核。中交美庐城以总分94分获第一。

南通国贸与消防支队协作演习

7月8日，南通国贸中心与南通市公安消防支队协同进行消防演习。参与演习的包括崇川大队新城中队官兵、国贸服务中心工作人员及业主。

服务中心在演习现场模拟火灾现场，安排各组执行各自工作：灭火、帮助业主逃生、搬运物资、救助“伤员”，一切有条不紊。消防支队动用消防车灭火，并运行云梯救起被困高处的业主。消防支队对本次演习进行评奖。

活动的最后，服务中心安排业主学习灭火器的操作使用。演习活动受到到场业主的一致好评。

保华物业获2015年度省50强荣誉

7月，保华物业荣获由江苏省房地产协会颁发的“二〇一五年度江苏省物业服务行业综合实力五十强企业”称号，这是保华物业连续四年获得该项荣誉，是业界对保华物业2015年度工作的充分肯定的体现。

2015年度，保华物业成绩斐然，业绩进一步扩大，“楼宇十强”、“优秀小区”等荣誉进一步延展，并有效实施智慧物业方案，开启智慧社区管理方式，深受业主好评。

新一轮“服务之星”评选结果出炉

7月，保华物业年度第二轮“服务之星”评选结果得以公示。

本次评选本着合理、公平和公开的原则，经各分公司提名，民主评议，行政管理中心审核，总经理审批而完成。通过该项评选，各项目服务得以进一步提升，公司的管理进一步优化。

保华物业举行“送清凉”活动

7月22日，正值二十四节气中的大暑，而保华物业的工作人员仍顶着烈日，坚持服务在岗位中。公司在做好劳动保护的同时，也开展了“送清凉”活动，将一瓶瓶矿泉水、一杯杯绿豆汤送到员工手中，也将一片片同仁间的心意传达到坚守岗位的服务人员心中。

除了总公司开展相关活动外，各分公司也在近期通过分发矿泉水、饮料、水果、绿豆汤等方式表达对员工的慰问与敬意。

为了给业主呈现最好的生活、工作环境，物业服务人员的工作总是不分寒暑地进行着。他们以看似平凡的工作，为社会展现出满满正能量。

中交美庐城：员工拾遗归还业主受表扬

7月28日，中交美庐城物业服务中心收到2号楼业主送来的表彰锦旗，锦旗中写有“拾金不昧 物业好管家”内容。

在之前，中交美庐城秩序员曹爱萍在小区捡到该业主遗失的钥匙串，包括进户门钥匙、汽车钥匙等。正当业主焦急之际，服务中心工作人员依据相关处理方案找到业主，及时归还失物。业主在感激之余送来锦旗。

天居上尚城上演清凉闯关决赛

7月30号下午，大丰天居上尚城开展“夏日向前冲 我是大胃王”清凉闯关决赛。比赛活动包括趣味飞行棋、魔鬼趾压板、竞速吃西瓜等。

为了此次活动能圆满举行，保华物业服务中心所有工作人员提前做好了大量的准备工作，让来到现场的每一位嘉宾都感受到充足的热情。在大家的鼎力相助下，活动办得有声有色，圆满落幕。

南通江山鼎热情交付

7月30-31日，南通江山鼎进行集中交付。尽管酷热当头，物业服务中心工作人员仍坚持发挥“用心服务”精神，为业主提供最大便利。

无论是资料填写组、物品发放组还是验房组，都在交付工作中展现出专业水平与不厌其烦的工作态度，赢得现场赞誉。

此外，保华物业总公司及兄弟项目都派遣人员进行现场支援，将交付活动办得有声有色。

本次交付共100余户。专业的力量，服务的力量，团队的力量，在此一一呈现。

怀抱利器：保华物业开启智能服务

《2016中国物业服务百强企业专项研究报告》显示，“互联网+物业”已成为一种行业趋势。

保华物业早在2014年即制定“互联网+物业”策略，目前已相继推行微信服务群、微信公众号、现场移动管理系统等、业主移动社区APP，逐步实现智能物业。

2015年7月初，保华物业与广州一碑科技合作，引进了物业管理现场移动管理系统，成为南通第一家、江苏第二家使用该系统的物业企业。

现场移动管理系统主要功能包括物业管理基础平台（物业收费管理系统、物业仓库管理系统、CRM客户管理系统），移动管理平台（现场品质核查系统，现场维修调度系统，设施设备巡查维保系统），业主移动服务平台等。

目前各项目已相继使用，该系统不但较大地提升了服务人员的工作效率，而且由此带来了业主满意度的提高。物业管理移动管理系统已成为物业服务中心不可或缺的“工作利器”。

中交美庐城启动现场移动管理

7月，如皋中交美庐城案场启动物业管理现场移动管理系统，为销售案场的服务提供智能化支持。公司在上月对系统使用人员进行专门培训，为后期的运用打下基础。项目于本月将启动小区现场移动管理系统，为业主的生活带来更大的便利。

保华物业向南通消防支队送清凉

8月3日上午，保华物业派代表前往南通消防支队，向消防官兵进行慰问，并带去饮料、毛巾等慰问品，受到广大消防官兵的欢迎。

在今年7月，保华物业与消防官兵共同进行消防演习，取得良好效果。

保华物业积极投入“百日会战”

8月，保华物业进一步投入“百日会战”工作中。今年是南通“物业管理提升年”。在上半年，“421”专项检查、“红黑榜”制度、项目经理检查考核制度等得以实施。“百日会战”行动则是下半年的工作重点。作为优秀物业企业，保华物业将深入落实“百日会战”工作，与同行共同做好物管工作，使之成为群众满意的“民心工程”。

南通凤凰文化广场连获好评

8月16日，伟业强电安装公司与苏州工业园区佳顺装饰有限公司先后向南通凤凰文化广场物业服务中心送来锦旗，感谢服务中心的贴心服务与安全管理。

一天接连收到两份锦旗，正是服务优良的反映。保华物业将秉承“专业增值 用心服务”的服务宗旨，为业主提供温馨的生活、工作氛围。

庄严隆重：保华物业举行党支部成立大会

9月2日上午，江苏保华物业管理有限公司党支部成立大会在公司党员活动室隆重召开。

大会在全体起立、奏国歌的庄严氛围中开启。本次大会的主要议程包括五项内容：第一，宣读南通市文峰街道党工委《关于同意建立中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会的批复》；第二，介绍支部委员候选人产生过程及基本情况；第三，通过大会选举办法；第四，通过监票人名单、宣布计票人名单；第五，大会选举，产生支部委员和书记。

根据大会选举办法和记票结果，三名党员当选为本支部委员。同时，根据召开的中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会第一次会议，选举出第一届党支部书记。大会在《国际歌》的奏响中圆满落幕。

党支部将发扬优良传统，不断完善党建文化，把骨干发展成党员，在党建工作与活动方面做出好的成绩。同时根据公司特点，致力解决物业难题，努力开创党建工作新局面，共同推动公司工作迈上新台阶。

公司组织餐桌礼仪培训

9月5日，公司组织首批餐桌礼仪培训。目前商务聚餐日益增多，此类培训能帮助大家更好地了解餐桌礼仪。

本次活动对座次、敬酒、解酒温馨提示以外情况处理方式等都作了较详细的讲述，针对组织方、被邀请方、公司内部聚餐三种情况都作出礼仪分析。培训最后推出的情景模拟让大家集思广益，纷纷参与讨论。

餐桌礼仪培训将在9月7日进行第二批培训，将把更丰富的知识与技巧传递给大家。

南通凤凰举办中秋活动

9月14日，南通凤凰文化广场南塔一楼大厅如期开展，在“欢度中秋，喜迎国庆”的主题活动。“幸运大转盘，中秋乐翻天”活动吸引了大量业主参加。大家对物业中心的工作予以高度评价，另外，部分未入住业主也通过此次活动增进了对保华物业的了解，促进各项工作的开展。

中秋佳节，人月两团圆，保华物业心系业户，提前与业户共度美好时光，业主们的欢声正是大家最想聆听的声音，业主们的笑脸就是服务人员最想看的的面庞。快乐源于用心，保华物业将继续提升自我，在这条服务道路上稳步前进。

公司开展党员学习

自党支部成立以来，公司不断开展相关活动，促进党员学习。9月27日，党支部组织党小组进行“两学一做”学习，介绍其开展背景、总体要求、具体内容及主要措施，并开展“两学一做”知识问答。

除党小组会外，当天还组织以“永远的旗帜”为主题的党课，介绍基本知识和理论，并进行知识问答，使党员充分掌握相关知识。

公司将不断开展党员活动，丰富党员生活，努力促使保华物业党建工作走在行业前列中。

党小组开展物业专题座谈会

10月9日下午，公司党支部南通凤凰文化广场党小组开展以“话物业 述真情”为主题的座谈会，文峰街道凤凰社区领导、公司党支部书记、凤凰文化广场主任、业主代表及部分党员参与本次会议，探讨凤凰文化广场物业管理问题，包括入住状况、晾晒问题等。

在党的支部内根据党员的数量、分布情况以及工作、生产、学习等实际需要划分党小组，是为了具体地组织、推动和指导每个党员的日常活动，保证党的指示和决议的贯彻落实。凤凰文化广场党小组将继续开展解决物业难题活动，以身作则，做好党小组工作。

大丰来茵城举行二期交付

10月16-19日，大丰来茵城开展二期集中交付。本次交付涉及4、7、8、9四栋楼，共计达640户。盐城分公司各项目进行了相关支援。

办理入伙手续、维持现场秩序、保证环境整洁、引领业主看房……一系列的工作都是为了确保业主能顺利、开心拿房。若业主在验房中有不满意的，服务人员则按实记录，及时反馈，尽心尽力为业主服务。

在交付之后，繁忙的装修管理工作也将来临。服务中心将继续秉承“用心服务”理念，为业主提供满意的生活环境。

ISO9001质量体系通过外审

10月，保华物业通过ISO9001质量体系监督检查工作，审核方为深圳环通认证公司。

在公司品质管理中心及各部门的协作下，认证公司委派的两位老师完成公司审核检查，宣布本次外审无不符合项，同意公司继续持有ISO9001质量体系认证证书。

物业行业党建考核组前来指导

10月20日，物业行业党建考核组前来保华物业进行指导。中共江苏保华物业管理有限公司支部委员会向考核组介绍了党支部成立以来的具体情况，受到考核组的肯定。

考核组指出，保华物业能在较短时间内建立、完善党支部建设，是一件值得肯定的事，在具体工作执行中也较到位，同时引导支部未来建设，对扩充党员、加强党员集体活动等提出进一步希望。支部委员会强调，保华物业党支部将继续严格把握党建工作，通过各类方式加强党员的凝聚力与向心力。

保华物业除了成立党支部外，还建设有南通凤凰文化广场临时党小组，将党建与物业工作牢牢结合在一起，让党员在行业工作中发出更积极更具代表性的作用。

公司举办趣味运动会

10月21日，保华物业开展2016年趣味运动会活动。本次活动主题为“聚洪荒之力 展保华风姿”，旨在活跃团队氛围、增进项目之间交流，同时增强员工体质。

本次运动会共包括羽毛球比赛、乒乓球比赛、足式保龄球、自行车慢骑、颠足球、切漫步、呼啦圈竞走接力赛、袋鼠跳接力赛、四人五足、拔河比赛等。场面活跃，激烈澎湃。

赛场中，羽毛球比赛的反转逆袭，自行车慢骑的长时间定格、颠足球的长久不息、足式保龄球的最后冲锋等都让大家留下深刻印象，迎来阵阵掌声与欢呼。

趣味运动会活动既让大家展示体育精神，又使团结合作能力进一步加强。公司将进一步繁荣企业文化，增加团队活动，塑造和谐工作氛围。

苏州望湖湾公寓考核优秀

11月7日，苏州高新区住建局对望湖湾公寓项目进行考核，望湖湾公寓通过考核，以96+1的分值被评为优秀项目。

本次考核以《苏州高新区商品房住宅区物业服务规范化考核办法》为考核依据，旨在树立规范化管理先进典型，充分发挥示范指导作用，不断提高区域物业管理服务水平。

苏州望湖湾公寓物业服务中心将进一步切实提高规范化管理水平，不断提升服务质量，为业主创造良好的服务环境。

南通凤凰文化广场获评接轨上海示范项目

11月4日，南通凤凰文化广场项目经南通市住房保障和房产管理局物业管理处考评，拟确定为2016年度南通市物业服务接轨上海示范项目。

在考评之前，南通凤凰文化广场服务中心专门成立工作组，制定相关方案，为项目的成功获评奠定基础。

如皋中交美庐城获评接轨上海示范项目

11月初，如皋中交美庐城获评接轨上海示范项目，为保华物业在如皋地区树立标杆项目。而在此之前的10月，该项目也上榜如皋市首届“最美城市小区”。

如皋中交美庐城自管理以来，先后为公司赢得“诚信服务示范单位”、“如皋市物业服务行业协会理事单位”等荣誉，成为如皋小区样板项目。

南通分公司浙江开展拓展训练

11月24—25日，保华物业南通分公司团队组织浙江临安两日拓展活动。全程活动在游玩与互动游戏、感悟自然与深化团队情感中进行。

本次活动的游览地包括浙西三峡、览河桥古镇、大明山等。旅途中别出心裁的小游戏让大家进一步拉近距离，感受“大团圆”的幸福时光。

各项目开展消防演练

11月20日，南通江山鼎开展消防演习。11月22日，南通御景澜庭、国贸中心、天空之城同期举行消防演练，场面逼真，演习专业。在警鸣声中，消防人员迅速出动，扑灭火源。并带领受困人员从楼梯撤离现场（受困人员事先用湿布先捂住口鼻）。在人员撤离后，进行物资转移，同时对受伤人员进行包扎等救助处理，在规定时间内完成相应流程。

保华物业各服务中心十分重视消防问题，先后开展过消防讲座、消防知识竞赛等活动，同时运用APP、展板、宣传栏等多种方式进行宣传，起到良好的宣传作用，业主消防意识得以加强。

南通国贸组织消防知识竞赛活动

11月22日，南通国贸中心在一楼大堂组织消防知识竞赛活动，邀请众多业主前来参加。参赛者分组答题，每答对十题，并可获得奖券一张。题目知识广泛，涵括法律法规、消防设备、火灾实例等各方面，从克拉玛依大火灾案例到ABC灭火器专业知识再到特别火灾评判标准，可谓应有尽有。参赛者在答题中既获得知识，也增强了消防意识。融洽的氛围也让服务中心与业主之间增加情谊，获得乐趣。

一直以来，南通国贸中心的各类活动组织工作可圈可点，用活动文化展示物业的魅力，为区域内和谐生活工作氛围作出贡献。

各单位开展拓展活动

12月1-2日，总公司工作人员前往浙江乌镇参加拓展训练。在游玩乌镇西栅、东栅等景点的同时，从物业服务角度讨论景点现场管理状况。此外，通过猜谜等小游戏活跃气氛，加强合作力。

南通分公司、盐城分公司、如皋分公司、如东分公司、泰兴分公司等单位也根据实际情况进行相关活动，或加入旅途，或竞技比赛，或开展公益活动，形式丰富，内容充实，点缀了日常物业服务工作。

《中国兄弟》取景南通国贸中心

12月2日，36集励志情感电视剧《中国兄弟》在南通国贸中心取景拍摄。

据悉，该剧主要讲述三名建筑工人北上打拼、历经磨难、不懈奋斗的故事，同时体现建筑工人的现实与浪漫、梦想与迷茫，也折射了新时期我国城乡发展的历程。片中的“江淮市”即是南通的写照。

公司开展法律实务培训交流会

12月6日，保华物业开展关于人力资源管理法律实务交流培训会。公司诚邀北京大成律师事务所律师周正先生担任主讲师，针对公司在人力资源管理法律实务中遇到的疑难困惑及法律误区、盲区进行了现场培训。公司总部管理层、分公司总经理及人力资源同事参加了此次培训会交流。

培训中，周律师对人力资源管理法律知识进行了概述，解析了当前第三产业劳动密集型行业的用工风险，通过实际劳动仲裁、诉讼典型案例经验的分享，给出了如何在人力资源全过程管理中有效预防风险的诸多建议。案例讨论环节中，整体过程气氛热烈。

此次培训交流会，主体对象针对公司高层和人力资源管理岗人员，加强宣贯了人力资源管理法律实务知识，提供了交流学习的平台，对帮助各分公司、项目在今后的日常管理工作中有效应对和解决劳资纠纷问题，推动和谐企业环境的构建大有裨益。

公司行政总监、人力资源经理在会中指出，人力资源管理法律培训指导、分享与交流也不仅限于本次课堂，将会延续至今后工作，公司总部行政管理中心将组织构建更多关于人力资源管理知识学习交流的平台和机会。

南通凤凰文化广场获南通物业管理示范小区

12月9日，南通凤凰文化广场获2016年度南通市物业管理示范项目。本次活动旨在提升物业管理水平，树立典型，充分发挥优秀物业管理项目示范作用。

各服务中心开启欢动圣诞活动

12月23日，保华物业各服务中心开展圣诞节活动。今年的节日活动比以往更具新鲜感，技能挑礼物、创意圣诞自拍、圣诞老人合影、上门送礼一样不缺。

圣诞节活动活跃了物业工作气氛，融合了团队情谊，沟通了业主与物业的心灵，受到大家的一致欢迎。

天居•上尚城一期交付圆满开展

12月21-23日，大丰天居·上尚城进行一期集中交付。本次交付共150户，涉及12、13、14号楼。盐城分公司各项目进行现场支援，使交付工作得以圆满举行。目前，交付工作仍在后续进行中。

天居•上尚城是25万方大型法式社区，高贵典雅，后续的物业工作也将朝着这一风格进行。预计项目明年进行二期交付。

中交美庐城二期交付顺利开展

12月26-28日，如皋中交美庐城二期交付工作圆满进行。保华物业多个项目对现场交付工作进行支援，场面井然有序。

在交付之前，交付预演也一丝不苟地进行，力求完美。尽管本次交付数量不多，但专业、真情的服务工作展现了保华物业的良好形象。如皋大盘——中交美庐城的实力与用心也进一步深入人心。

在此不久，中交美庐城已先后获得接轨上海示范项目、南通市优项目等荣誉称号，品牌形象的魅力正逐步上升。